Alquiler de vehículos de Aeropuerto Internacional de Costa Esmeralda (ECI)

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Aeropuerto Internacional de Costa Esmeralda (ECI)

Salga de la aduana y del área de recogida de equipaje. Diríjase a la salida de la terminal hacia el área de recogida del servicio de transporte. El cliente abordará en el servicio de traslado de National/Alamo/Enterprise y se dirigirá a la dependencia de alquiler de automóviles. La dependencia de alquiler tendrá exhibidas las tres marcas. En la oficina de alquiler, el cliente recibirá el acuerdo de alquiler y las llaves del vehículo.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

Políticas de alquiler

  • Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos de alquiler. Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal. Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler. Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional. El conductor adicional solo puede agregarse al contrato en la sucursal de recogida.

  • La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y no existe edad máxima.

    Los conductores con edades comprendidas entre los 21 y los 24 años deberán abonar un cargo diario adicional.

  • El paquete de protección de Alamo (APP) es un producto que incluye la exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP), la protección de neumáticos y parabrisas (TWP), la responsabilidad civil ante terceros (TPL) y la protección de franquicia (DP) a un precio reducido. El paquete de protección de Alamo (APP) no es un seguro. Si contrata el APP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo (incluidos los neumáticos y parabrisas) y hasta los límites establecidos en la póliza para daños y lesiones a terceros durante el periodo de alquiler en Nicaragua, en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura, según lo dispuesto en el contrato.

    No se aplican franquicias.

  • Unrestricted driving within Nicaragua. Renters wishing to visit Costa Rica must prearrange at time of rental, for a vehicle exchange at the Nicaragua, Costa Rica border. A three day minimum notice is required. Upon vehicle exchange at the border, the original agreement is closed and a second rental agreement is issued by Alamo Costa Rica, same rate is applied. A vehicle exchange fee totaling 50.00 USD is assessed. 25.00 USD is charged by Nicaragua when the original agreement is closed, plus 25.00 USD is charged by Costa Rica when the new agreement is opened.  When the renter returns to Nicaragua, the same process applies plus an additional 50.00 USD exchange fee. Renters not planning to return to Nicaragua must notify the rental location in Nicaragua when prearranging the vehicle exchange.

  • Delivery and Collection not available. Customer can pre-arrange pick-up and drop off of vehicle in advance

    Customer must contact the rental office directly upon arrival

    Pick-up-drop off is available at no additional cost for 0-2 miles
    Pick-up-drop off is available at a cost of 20.00 USD for 3-15 miles

     Pick-up-drop off is is available at a cost of 30.00 USD for 15 miles or beyond

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: jbarquero@grupoanc.com, (505)2270-8492

  • Si desea alquilar un vehículo y devolverlo en otra sucursal, debe realizar su reservación por adelantado. Estos alquileres están sujetos a disponibilidad.


    Se cobrará un cargo adicional por los alquileres con devolución en otra sucursal y dicho cargo se paga en el momento del alquiler.

    Los cargos por los alquileres con devolución en otra sucursal no se pueden abonar de manera anticipada.

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro.  La contratación de la CDW-TP es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo.  Si contrata la CDW-TP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo, tras aplicar una franquicia de 1000 USD (por daños) o de hasta 2000 USD (por robo), durante el periodo de alquiler en Nicaragua, a menos que anule la cobertura según se indica en el contrato de alquiler. Si el arrendatario rechaza tanto la CDW-TP como el paquete de protección de Alamo (APP), será responsable del valor total de los daños ocasionados al vehículo o de su pérdida. Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro fuera de Nicaragua no ofrecen cobertura en Nicaragua. Los empleados de la oficina local de la empresa de alquiler no están cualificados para evaluar la idoneidad del seguro personal del vehículo del cliente. El arrendatario deberá ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de llegar para plantear cualquier pregunta relacionada con la cobertura en cuestión. La CDW-TP se incluye en el paquete de protección de Alamo (APP). Si el arrendatario rechaza tanto la CDW-TP como el paquete de protección de Alamo (APP), será responsable del valor total de los daños ocasionados al vehículo o de su pérdida.

  • Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.

    Opción 1 - Nosotros realizamos la recarga.
    Esta opción le permite al arrendatario pagarle a Alamo al final del alquiler el combustible utilizado que no se recargó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 50 por ciento.

    Opción 2 - Usted realiza la recarga.
    Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

  • Licencia de conducir válida y completa del país de origen.

    También se requiere identificación mediante un pasaporte y una tarjeta de crédito reconocida.

  • Es obligatorio presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y cuyo titular sea el arrendatario. La firma de la parte posterior debe coincidir con el nombre de la tarjeta. Además, si el arrendatario realiza una transacción online, el número y el nombre impresos en la tarjeta que presente deben coincidir con el nombre y el número registrados para la transacción online.

    Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, MasterCard, VISA y Diners Club.

    En el momento del alquiler, se cargará en la tarjeta de crédito un importe de 500 USD en concepto de fianza más el coste estimado del alquiler. El importe de esta fianza se puede usar para cubrir daños en el vehículo o cargos posteriores en los que se incurra durante el periodo de alquiler.

    En esta oficina solo se acepta el uso de cheques y tarjetas de débito para realizar el pago final. Se consideran cheques o tarjetas de débito cualquier tarjeta que no sea de crédito y lleve el logotipo de American Express, MasterCard, VISA o Diners Club. No se acepta ninguna otra tarjeta que no sea de crédito sin uno de estos logotipos.

  • Asistencia en carretera (RSP). Si se selecciona y se paga en el momento de alquilar el vehículo, la asistencia en carretera se presta 24 horas al día, 7 días a la semana, sin ningún cargo adicional.

    La RSP incluye el remolque del vehículo (no relacionado con un accidente), servicio para neumáticos desinflados (si no se dispone de una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo) y servicio de apertura del vehículo (si las llaves se han quedado dentro del vehículo cerrado). También se prestan los servicios de arranque del vehículo y suministro de hasta 19 litros de combustible. El arrendatario será responsable de los daños irreparables en los neumáticos causados por negligencia del conductor.

    La RSP no incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de acceso remoto); el coste de sustitución de las llaves es de 50 USD y se añadirá al contrato de alquiler.

  • Se deben cumplir los requisitos de edad mínima de la oficina.

    Presente un permiso de conducir válido del país de origen.

    Presente una tarjeta de crédito reconocida, emitida a nombre del arrendatario, en el momento del efectuar el alquiler.

    Un cliente puede conducir por el país con el permiso de conducir de su país de origen durante 60 días como máximo. Si se queda más tiempo en el país, necesitará un permiso internacional de conducir. No se exige traducción certificada al inglés de los permisos de conducir chinos. 

    Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducir válido de su país de origen. Además del permiso de conducir, si este no está escrito en caracteres ingleses o caracteres latinos, se recomienda presentar un permiso internacional de conducir. Si el permiso de conducir está en caracteres distintos a los caracteres latinos, es necesario un permiso internacional, aunque también se acepta una traducción al inglés certificada.

    Esta oficina acepta permisos de conducir chinos validados.

  • Protección por responsabilidad civil ante terceros (TPL) La oficina de alquiler le exigirá que contrate la TPL para todos los vehículos a menos que presente un justificante de cobertura o contratación del paquete de protección de Alamo (APP), que incluye la TPL.  Al contratar la protección TPL, los clientes pueden disponer de cobertura frente a daños y lesiones a terceros, dentro de los límites de la póliza y de acuerdo con lo dispuesto en el seguro de la compañía de alquiler de vehículos. Dicha contratación es obligatoria a menos que el cliente presente una prueba válida por escrito del actual seguro de responsabilidad en el que se especifique la cobertura en Nicaragua o si el cliente contrata el paquete de protección de Alamo (APP), que incluye la TPL.  TPL ofrece cobertura para los incidentes que tengan lugar durante el periodo de alquiler en Nicaragua. La cobertura TPL se acoge a las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura tal y como se describe en él. Se aplicará una franquicia de hasta 5000 USD. Tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguros de vehículos que no sean de Nicaragua no proporcionan cobertura en dicho país. Los seguros de responsabilidad civil contratados en sitios web de viajes de terceros no son formas de cobertura aceptables. Los empleados de la oficina local de la empresa de alquiler no están cualificados para evaluar la idoneidad del seguro personal del vehículo del cliente. El arrendatario deberá ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de llegar para plantear cualquier pregunta relacionada con la cobertura en cuestión.

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