Alquiler de vehículos de Zona centro de Zúrich

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Recargo por conductor adicional de 12 CHF por día (no incluye IVA) hasta un cargo máximo de 120 CHF (no incluye IVA).

Siga los carteles para aparcar el coche en la zona de devolución de vehículos de alquiler.  En el mostrador hay una caja de devoluciones donde el cliente debe dejar las llaves y una copia del acuerdo del contrato de alquiler.  El arrendatario sigue siendo responsable del vehículo hasta que un empleado de Alamo lo registre durante el siguiente día laborable.

El requisito de edad mínima para todos los vehículos es de 21 años. Recargo por conductor adicional de 19,90 CHF por día (no incluye IVA) hasta un cargo máximo de 199 CHF (no incluye IVA ) para todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 21 y 24 años.

Los vehículos solo se pueden conducir en los países europeos, a excepción de Albania, Bielorrusia, Bosnia, Kosovo, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Rusia, Región de Kaliningrado, Turquía y Ucrania. No se aplican cargos adicionales por viajes transfronterizos. No es necesario que los clientes informen a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo y no deberán solicitar una autorización.

La exención de responsabilidad por daños de colisión y la protección contra robo (CDWTP) reducen la responsabilidad del arrendatario en caso de robo, intento de robo o daños en la carrocería del vehículo, siempre que el vehículo se use de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, el arrendatario asume la plena responsabilidad del vehículo. La CDWTP puede adquirirse si no está incluida en la reserva.

Si se incluye en la reserva, el importe de franquicia oscilará entre los 1500 CHF y los 5000 CHF, en función de la clase de vehículo. La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra daños. La exención de responsabilidad por daños de colisión con protección contra robo (CDWTP) no es un seguro.

Los arrendatarios que deseen realizar cualquier consulta o reclamación en relación con daños en el vehículo de alquiler deben comunicarse con nuestro departamento de reclamación de daños en la dirección claims@enterprise.ch.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Los alquileres nacionales e internacionales con devolución en otra oficina están permitidos en determinadas oficinas y deben reservarse o autorizarse previamente en el momento de la recogida. El recargo por el alquiler con devolución en otra oficina varía según la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta del recargo por el alquiler con devolución en otra oficina se mostrará durante el proceso de reserva, al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

Opción 1: pago por adelantado del combustible
Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: nosotros nos encargamos del repostaje
Esta opción permite al arrendatario pagar a Enterprise al final del alquiler por el combustible usado y no rellenado. El precio por litro será el equivalente a los precios locales del combustible y estará sujeto a un recargo de administración adicional.

Opción 3: usted se encarga del repostaje
Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno al mismo nivel que a la recogida para evitar cargos por combustible adicionales.

Cobertura de accidentes personales
Nuestra cobertura de accidentes personales le proporciona una compensación financiera en caso de que sufra un accidente con su vehículo de alquiler o mientras que entra o sale del vehículo. Esta cobertura se aplica al conductor principal registrado, así como a los pasajeros, mientras dure el alquiler. Importe de cobertura: hasta 30 000,00 CHF por persona en caso de discapacidad y 15 000,00 CHF en caso de fallecimiento. 

VISA, American Express and MasterCard are accepted for payment and deposit for the rental. All customers are required to provide a deposit plus the cost of the rental by credit card. The deposit amount for car classes intermediate and below is CHF 2,000.00. The deposit amount for any car class above intermediate is CHF 3,000.00. Payment must be made with a valid credit card issued in the name of the renter.

El paquete de protección de asistencia en carretera es una cobertura opcional que el arrendatario puede seleccionar. La protección de asistencia en carretera incluye todas las ventajas del paquete básico de protección de asistencia en carretera. Además, la protección de asistencia en carretera cubre los gastos de alojamiento y los viajes posteriores en taxi, tren o autobús para todos los pasajeros del vehículo hasta un coste total de 500 CHF.

Si es necesario, se entregará un vehículo de sustitución en un plazo de 24 horas en Suiza. Es necesario cumplir todos los términos y condiciones de alquiler para disfrutar de las ventajas de la protección de asistencia en carretera.

La protección de asistencia en carretera también cubre los costes de reparación/sustitución de los siguientes componentes:

- Suministro incorrecto de combustible (solo si el arrendatario se da cuenta e informa a la empresa de alquiler antes de que el motor se haya puesto en marcha tras el repostaje)
- Pérdida de la llave del vehículo o llave encerrada en el interior del vehículo
- Batería del vehículo descargada
- Agotamiento del combustible

Los arrendatarios y los conductores adicionales deben proporcionar un permiso de conducir válido en el momento del alquiler. Además del permiso de conducir válido, el arrendatario principal debe presentar un documento de identidad oficial con fotografía (por ejemplo, un pasaporte) y una tarjeta de crédito emitida a su nombre. Todos aquellos con un permiso de conducir no expedido en alfabeto latino (por ejemplo, alemán, francés, italiano, inglés) deben llevar un permiso de conducir internacional, además del permiso de conducir de su país de origen.

La cobertura de protección de responsabilidad complementaria (responsabilidad civil por daños a terceros) es obligatoria por ley y está incluida en todas las tarifas. Todos los vehículos de nuestra flota están asegurados frente a daños o lesiones causados a terceros y propiedades de terceros como resultado de un accidente en el que esté involucrado el vehículo contratado. Es necesario cumplir con todos los términos y condiciones de la empresa de alquiler para obtener las ventajas de las provisiones del seguro.