Retrasos de vuelos

¿Qué debo hacer si mi vuelo se ha retrasado?

Oficinas de alquiler en el aeropuerto en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, España, Alemania e Irlanda:

• Las reservas son válidas durante 24 horas a partir de la hora programada de recogida en caso de que el vuelo se retrase. No se realizará ningún cargo hasta que se recoja el vehículo.
• Para atender a los clientes que se hayan retrasado, la oficina se mantendrá abierta hasta dos horas después de la hora de cierre indicada.

Cuando realice su reserva online o con un agente, incluya la información de la aerolínea y el vuelo. Proporcionarnos la información de su vuelo nos permite ofrecerle un mejor servicio.

Nota: Los puntos de viajero frecuente no se obtienen de forma automática al proporcionar la información del vuelo. Para recibir crédito por las millas, debe añadir su número de viajero frecuente en su perfil e incluir la información de la reserva.
 

Prueba el paquete Alamo Gold

Si vas a alquilar un vehículo en Norteamérica, te recomendamos Alamo Gold como primera opción. Obtendrás lo siguiente:

- Kilometraje ilimitado
- Depósito de combustible lleno
- 3 conductores adicionales
- Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW)
- Protección de responsabilidad suplementaria
- Sin franquicia en Estados Unidos