Alquiler de vehículos de Aeropuerto de Townsville (TSV)

Iniciar una reserva

*Indica que el campo es obligatorio

Aeropuerto de Townsville (TSV)

Su alquiler será un servicio de Enterprise. A su llegada, busque el mostrador de Enterprise situado en la zona de Llegadas de la terminal del aeropuerto. Allí podrá gestionar su alquiler. El mostrador del alquiler de vehículos se encuentra en la planta baja del aeropuerto de Townsville. Vaya a la zona de recogida de equipajes y siga la señalización hasta los mostradores de alquiler. El mostrador está situado en el extremo del vestíbulo de Llegadas, frente a cinta de equipajes 2.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

Políticas de alquiler

  • Se cobrará un cargo fijo de 11,00 AUD al día por cada conductor adicional (incluye el IVA ni el impuesto sobre bienes y servicios). Enterprise/Alamo/National incluirá al cónyuge del arrendatario o a una persona que viva en la misma dirección que el arrendatario sin cargo adicional (la dirección del permiso de conducir debe ser la misma que la del arrendatario).

  • Recogida fuera del horario de atención: el servicio de recogida fuera del horario de atención no está disponible en esta oficina. Si los clientes realizaron una reserva proporcionando su número de vuelo, nuestro personal estará presente en el lugar para reunirse con ellos y realizar los ajustes necesarios en caso de que el vuelo se haya retrasado.
    Servicio de devolución fuera del horario de atención: aparque en la zona de aparcamientos y deje las llaves en el buzón de devolución fuera del horario de apertura que encontrará en el mostrador de Enterprise en la terminal. Hay un buzón de devolución de llaves en el mostrador. El servicio de devolución fuera del horario de atención solo está disponible durante las horas de apertura del aeropuerto. De las 4:30 a las 23:00 horas. Este horario puede variar si los vuelos aterrizan temprano y el aeropuerto se cierra. La devolución de las llaves se realiza dentro del aeropuerto.

  • La edad mínima del conductor es de 21 años. No hay edad máxima.
    Se aplicará un recargo a los conductores jóvenes de entre 21 y 24 años de 23,50 AUD al día (no incluye el impuesto sobre bienes y servicios).
    Los conductores de entre 21 y 24 años solo pueden conducir vehículos de las categorías mini, económico, compacto, VUD compacto, furgoneta comercial compacta, intermedio, camioneta intermedia y estándar.
    Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año.
    Si algún conductor tiene un permiso de conducir que se encuentre en periodo de prueba, se aplicará una tarifa adicional por permiso de conducir de prueba de 28 AUD al día (no incluye el impuesto sobre bienes y servicios).

    Flota de alta gama
    La edad mínima del conductor para alquilar vehículos de lujo, SUV premium, vehículos grandes de lujo, vehículos élite grandes con tracción de 4 ruedas, SUV élite premium y SUV de lujo es de 30 años. Los arrendatarios locales deben proporcionar dos formas de identificación actuales que confirmen su domicilio, por ejemplo, una factura del teléfono y una factura de suministros expedidas en los últimos 2 meses. El permiso de conducir no puede ser provisional para conducir un vehículo de nuestra flota de alta gama.

  • Los vehículos solo se pueden conducir dentro de Australia. El arrendatario o conductor autorizado solo debe usar el vehículo de alquiler en una carretera con la forma adecuada y construida como carretera asfaltada o de grava.

    NO DEBE USAR EL VEHÍCULO:
    • En playas, para cruzar arroyos, ríos o zonas inundadas
    • En cortafuegos
    • En la nieve
    • Para entrar o salir del Territorio del Norte, Australia Occidental o Tasmania
    • Fuera del área de uso permitida, que se indica a continuación

    POR DÓNDE NO PUEDE CIRCULAR EL VEHÍCULO (fuera del área de uso permitida):
    En Queensland:
    - La sección de Old Telegraph Track de la carretera a Cape York
    - Boggy Hole (Parque Nacional de Finke Gorge)
    - La carretera Old South Road de Maryvale a Finke
    - Fraser Island en cualquier momento
    - Bloomfield Track al norte de Cape Tribulation
    - Después de Cooktown al norte o Lakeland al oeste
    - En la autopista Highway No.27 pasado Chillagoe en dirección oeste
    - En la autopista Highway No.1 pasado Normanton en dirección sur y no más al norte que Karumba

    En el Territorio del Norte:
    - La carretera a Jim Jim Gorge y Twin Falls
    - Al norte de la ruta Oodnadatta Track, incluidos Mount Dare, Dalhousie Springs, el Witjira National Park y Pedirka Desert
    - Carretera Arnhem Road y Arnhem Land/Gove Peninsula en general

    En Australia Occidental:
    - Vehículos alquilados de las sucursales de Perth, no incluye viajar más al norte o al este que Exmouth; más al este que el municipio de Kalgoorlie-Boulder o más al este que Esperance.
    - No se permite a los vehículos alquilados en cualquier otra ubicación de Australia Occidental salvo a los de tracción a las 4 ruedas salir del área local sin el consentimiento por escrito de la oficina de contratación.

  • Con la contratación de la exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reducirá su responsabilidad por daños al vehículo a los niveles que se indican a continuación:
    1350,00 AUD para vehículos de pasajeros estándar.
    1750,00 AUD para monovolúmenes estándar de 8 a 12 plazas y vehículos con tracción a las 4 ruedas grandes estándar.
    2750,00 AUD para todos los camiones comerciales y de especificaciones para minas, furgonetas, vehículos con tracción a las 4 ruedas y servicios públicos.

  • Permitimos alquileres con devolución en otra oficina entre muchas de nuestras oficinas. A dichos alquileres con devolución en otra oficina se aplican tasas de reubicación y se indican en el momento de la reserva. En caso de que el arrendatario devuelva el vehículo a una oficina diferente a la indicada en el contrato de alquiler original, nos reservamos el derecho a cobrar una tasa de reubicación basada en la tabla de distancias por km que aparece a continuación.

    De 1 km a 50 km = 57,00 AUD
    De 51 km a 250 km = 356,00 AUD
    De 251 km a 500 km = 712,00 AUD
    De 501 km a 750 km = 1140,00 AUD
    Más de 751 KM = 1425,00 AUD (cargo máximo)
    Todos los cargos incluyen el IVA y el impuesto sobre bienes y servicios.

    No se admiten alquileres con devolución en otra oficina donde se deba entrar o salir del Territorio del Norte, Australia Occidental ni Tasmania.

  • Para su comodidad, puede adquirir un depósito de combustible en la sucursal en el momento del alquiler a un precio competitivo con el de las estaciones de servicio locales. De este modo, no tendrá que rellenar el depósito antes de devolver el vehículo. Tenga en cuenta que no podemos reembolsarle el importe del combustible que no use.

    Si no elige nuestra opción de pago por adelantado de combustible y no devuelve el vehículo con el depósito lleno de combustible, llenaremos el depósito por usted y le cobraremos los costes en los que incurramos y el servicio que proporcionamos al hacerlo. Los precios del combustible con pago por adelantado frente a los del momento en el que reposte varían en función de la ubicación, pero se mostrarán en el momento de la devolución del vehículo.

  • Los clientes deben presentar una licencia de conducir completa y válida que tenga, por lo menos, tres años de antigüedad. La licencia de conducir puede ser de cualquier país. Si la licencia no está en inglés, se debe presentar una licencia de conducir internacional junto con la licencia de conducir del país de origen. No se alquilan vehículos con chofer.


  • Debe proporcionar una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito Visa o MasterCard válida para todos los alquileres. El titular de la tarjeta de crédito aparece como el arrendatario y debe estar presente en el momento del comienzo del alquiler. NO SE ACEPTA EFECTIVO en ningún pago ni fianza. Los cargos aplicables por opciones adicionales y coberturas deben abonarse al inicio del alquiler.

    La tarifa por tarjeta de crédito se aplica de la siguiente manera, y es aplicable a todos los cargos de alquiler (excepto al depósito de la fianza) que incluyen cualquier artículo opcional adquirido y cargos de responsabilidad por daños. No se reembolsan los recargos por el uso de tarjetas de crédito:

    Tarjetas Union Pay:
    Se aceptarán tarjetas Union Pay si el logo de Visa y MasterCard aparecen en las mismas.
    Todas las tarjetas de crédito: 0,80 % (no incluye el impuesto sobre bienes y servicios)

    Fianzas de cumplimiento
    El depósito de la tarjeta de crédito (mediante autorización previa) es de 200,00 AUD.
    Si el cliente cumple los siguientes criterios como arrendatario local, será necesario un depósito de hasta 1000,00 AUD (mediante autorización previa), junto con una segunda prueba de identificación que muestre el nombre y la dirección del conductor, por ejemplo, una factura de suministros.
    1. Vive en la zona, dentro del área metropolitana de la ciudad en la que se realiza la recogida
    2. Es su primera vez como arrendatario de Enterprise (en Australia o Nueva Zelanda)
    3. No es un alquiler corporativo

    Fianzas de cumplimiento: flota de alta gama
    Para las siguientes categorías: élite compacto, premium grande, grande de lujo, SUV premium, élite grande con tracción en las 4 ruedas, SUV élite premium y SUV élite de lujo, el depósito de la tarjeta de crédito (mediante autorización previa) es de 1000,00 AUD.

  • La asistencia en carretera le permite volver a la carretera en todos los incidentes en los que se considere que el arrendatario es responsable. Por ejemplo, cambio de neumático pinchado, servicio de cerrajería si la llave se queda dentro del vehículo, entrega de combustible de hasta 15 litros sin coste y arranque si se agota la batería del vehículo por dejar accidentalmente las luces encendidas.

    Nota: Todos los vehículos tienen asistencia en carretera estándar las 24 horas incluida en la tarifa de alquiler diaria.

  • Aceptamos permisos de conducir actuales de Australia, Nueva Zelanda y de otros países. Los permisos de conducir extranjeros que no se puedan identificar fácilmente deberán ir acompañados de un permiso de conducir internacional o de una traducción certificada al inglés. El permiso de conducir debe tener una validez mínima de 12 meses.

  • En Australia, siempre que el vehículo de alquiler se registre, el Green Slip (seguro básico de terceros, CTP) cubre todas las lesiones, incluida la muerte, provocadas a otros usuarios de la carretera, como conductores, pasajeros de otros vehículos, peatones, ciclistas y motoristas si se produce un accidente y la responsabilidad es suya. El CTP no cubre los daños a la propiedad ni a otros vehículos. El CTP proporciona una indemnización ilimitada a la parte asegurada y garantiza que aquellos que hayan resultado heridos dispongan de acceso a fondos para servicios, incluidos todos los costes médicos, de tratamientos y rehabilitación razonables. No hay límite de cobertura fijo por póliza. 

¿No encuentra lo que está buscando? Ver preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos

¿Por qué alquilar un vehículo directamente con Alamo?