Alquiler de vehículos de Aeropuerto Internacional de Sarajevo (SJJ)

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Aeropuerto Internacional de Sarajevo (SJJ)

Nuestro mostrador de alquiler se encuentra a 10 m de la puerta de salida en la primera planta dentro del edificio de la terminal. No hace falta usar el servicio de traslado.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

Políticas de alquiler

  • Conductor adicional: 7,02 EUR al día para todas las categorías de vehículos. Se aplican todos los términos y condiciones de alquiler a los conductores adicionales. El cargo presupuestado incluye el IVA.

  • Recogida fuera de los horarios de atención: el número de teléfono para concertar la recogida fuera de los horarios de atención es +387 61 990 900. El cliente debe reservar este servicio al menos con 24 horas de antelación. En el centro habrá un empleado para recibir al cliente. La tarifa por recogida fuera de los horarios de atención es de 20 EUR + IVA. 
    Devoluciones fuera de los horarios de atención: el cliente debe llamar al número de teléfono +387 61 990 900 para concertar la devolución fuera de los horarios de atención en el centro de Alamo. El cliente debe reservar este servicio al menos con 24 horas de antelación. En el centro habrá un empleado para recibir al cliente, registrar el alquiler del vehículo y cerrar el contrato. La tarifa por devolución fuera de los horarios de atención es de 20 EUR + IVA.

  • Mini y económico: edad mínima de 21 años. Compacto, intermedio, grande, especial: edad mínima de 23 años. La edad máxima para alquilar vehículos es de 75 años, sea cual sea la categoría. Se aplica un cargo adicional de 17,55 EUR (IVA incluido) a todos los conductores de 21 y 22 años para las categorías compacto, intermedio y estándar. 

  • Se permiten los alquileres transfronterizos en países europeos, a excepción de Bielorrusia, Bulgaria, República Checa, Rumanía, Rusia, Turquía, Ucrania y Kosovo. Se requiere una autorización previa por escrito. También se aplica un recargo en concepto de prima de seguro en función de la duración del viaje y el país de destino.

    Tramitación y publicación de la tarjeta verde: este tipo de alquileres se deben solicitar con una antelación mínima de 7 días laborables a la fecha de recogida. Póngase en contacto con el departamento de reservas para obtener información adicional. Proceso de publicación de la tarjeta verde: El tiempo mínimo de publicación de una tarjeta verde es de 7 días laborables. El cargo es de 50 EUR.  La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con un seguro básico a terceros (T.P.I.), siempre y cuando se encuentre dentro de las fronteras del país para el cual se emitió. La asistencia en carretera y la sustitución del vehículo no están disponibles durante la conducción en el extranjero. Estas tarifas no incluyen el IVA.

  • Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW): cubre con una franquicia la responsabilidad relacionada con el vehículo y cualquier incendio que se produzca. La CDW no ofrece ninguna cobertura relativa a los daños ocasionados en la parte inferior o interior del vehículo: habitáculo, parabrisas, espejos y neumáticos.  Cualquier daño provocado como consecuencia de una negligencia del conductor o una infracción del código de circulación, es decir, la normativa que rige la conducción en el país de alquiler, será responsabilidad del arrendatario y no estará cubierto por la CDW. Siempre es necesario adjuntar el atestado del accidente para que se apliquen las coberturas del seguro. El informe policial será obligatorio si tiene lugar un accidente de tráfico y se producen daños. Sin el informe policial, el cliente asumirá toda la responsabilidad.


    Coste de la CDW por día y rango de franquicias:
    De 8 a 15 EUR al día con una franquicia de 600 a 3000 EUR por cada clase de vehículo designada.                                
    Las tarifas indicadas anteriormente no incluyen el IVA.

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: info@citycarrental.ba, +38733 555 255

  • Las siguientes oficinas permiten desplazamientos de ida siempre que se notifique con un mínimo de 24 horas de antelación. Se aplicarán cargos en todas las entregas de la modalidad solo de ida entre Sarajevo, Mostar, Tuzla y en los desplazamientos de ida internacionales desde cualquier oficina de Bosnia.

  • Se cobra una tarifa de carga de combustible de EUR 5,00 más impuestos, por alquiler.

  • Se aceptan las tarjetas de crédito Visa, American Express, Diners y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento de la recogida, se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará el coste estimado del alquiler. El banco del titular de la tarjeta de crédito liberará el depósito bloqueado en la tarjeta cuando se le notifique la devolución del vehículo. Las categorías de vehículo mini y económico requieren un depósito de 300,00 EUR, las categorías de vehículo compacto e intermedio requieren un depósito de 500,00 EUR y las categorías de vehículo grande y estándar requieren un depósito de 1000,00 EUR. Se aceptan las tarjetas de débito, de prepago y el efectivo como formas de pago para el alquiler o para comprar productos adicionales. El depósito debe abonarse con una tarjeta de crédito válida. Pregunte a la oficina local para obtener más información.
     

  • REQUISITOS DEL ARRENDATARIO: TODOS LOS CONDUCTORES, INCLUIDOS LOS CONDUCTORES ADICIONALES, DEBEN PRESENTAR EN EL MOMENTO DEL ALQUILER UNA LICENCIA DE CONDUCIR INTERNACIONAL O DE LA UNIÓN EUROPEA VÁLIDA POR AL MENOS 24 MESES, TARJETA DE IDENTIFICACIÓN O PASAPORTE CON FOTOGRAFÍA Y UNA TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO RECONOCIDA A SU NOMBRE. SE EXIGE UN PERMISO DE CONDUCIR INTERNACIONAL PARA TODAS LAS LICENCIAS NO EUROPEAS SI LA LICENCIA DE CONDUCIR ESTÁ EN UN IDIOMA DIFERENTE O CONTIENE CARACTERES DIFERENTES A LOS DEL PAÍS DEL ALQUILER. TENGA EN CUENTA QUE NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SOLICITAR IDENTIFICACIÓN ADICIONAL O DE LLEVAR A CABO MÁS VERIFICACIONES DE IDENTIFICACIÓN EN CASO DE SER NECESARIO.

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