Alquiler de vehículos de Aeropuerto Internacional de Tuzla (TZL)

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Aeropuerto Internacional de Tuzla (TZL)

Nuestro mostrador está ubicado frente a la puerta de salida, a 10 metros de distancia, en el primer piso. Los vehículos se encuentran a una corta distancia de la salida del edificio del aeropuerto, a unos 10 metros de distancia. Atendido por Enterprise.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

Políticas de alquiler

  • Conductor adicional: 7,02 EUR al día para todas las categorías de vehículos. Se aplican todos los términos y condiciones de alquiler a los conductores adicionales. El cargo presupuestado incluye el IVA.

  • El cliente debe llamar al número de teléfono +387 61 990 900 para concertar la devolución fuera de los horarios de atención en el centro de Alamo.  El cliente debe reservar este servicio al menos con 24 horas de antelación.  Allí habrá un empleado para recibir al cliente, registrar el vehículo y cerrar el contrato. Cuando devuelva el vehículo de alquiler, estacione en el aparcamiento público del Aeropuerto de Tuzla. En él hay espacios de aparcamiento marcados con el logotipo de Enterprise.  La tarifa por recogida fuera de los horarios de atención es de 20 EUR + IVA.

  • Mini y económico: edad mínima de 21 años. Compacto, intermedio, grande, especial: edad mínima de 23 años. La edad máxima para alquilar vehículos es de 75 años, sea cual sea la categoría. Se aplica un cargo adicional de 17,55 EUR (IVA incluido) a todos los conductores de 21 y 22 años para las categorías compacto, intermedio y estándar. 

  • Cross border rentals are allowed within the European countries except Belarus, Bulgaria, Czech Republic, Romania, Russian Federation, Turkey, Ukraine, Albania and Kosovo. There is also an insurance fee that applies. If traveling outside Bosnia and Herzegovina, Zero Excess is mandatory to be added to the contract. Without Zero Excess insurance, it is not allowed to travel outside of Bosnia and Herzegovina.

    If the car is rented from the rental company, the driver would need a travel permit to take the car to another country. A permit to travel across the border is purchased at the rental office when picking up the vehicle. Charge is 75.00 EUR. Road assistance or car replacement while driving abroad is not available. The rates above do not include VAT.

  • Collision damage waiver -CDW- is an optional coverage product which reduces the customers financial responsibility in cases of damage to the rental vehicle or fire to the excess-deductible amount. The customer is liable for the full cost of the vehicle if this coverage product is not purchased. A police statement must be presented to the rental company in the event of a damage. Without a police report the client is fully liable for damages. The customer assumes full responsibility if the damage caused is a direct result of an infringement of the road circulation code. The daily charge and deductible amount vary by car class:

    Deductible Amounts:
    Mini and Economy: 900 EUR
    Compact: 1100 EUR
    Intermediate and Intermediate Wagon: 1500 EUR
    Intermediate SUV, Van, Standard and Std. SUV: 1700 EUR
    Full size and Luxury Vans and SUV: 3500 EUR

    The deductible will be charged every time a vehicle is damaged, lost or stolen. Before purchasing CDW it is advised to determine if personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If CDW is declined, the renter will be required to pay these charges up to the deductible amount and seek compensation through their carrier of personal coverage. CDW is not insurance. For all damages, a police report is required that clearly specifies when and where the damage occurred and under what circumstances. Any non-compliance with the law and other regulations for road traffic safety will void any coverage on the vehicle.

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: info@citycarrental.ba, +38733 555 255

  • Las siguientes oficinas permiten desplazamientos de ida siempre que se notifique con un mínimo de 24 horas de antelación. Se aplicarán cargos en todas las entregas de la modalidad solo de ida entre Sarajevo, Mostar, Tuzla y en los desplazamientos de ida internacionales desde cualquier oficina de Bosnia.

  • Se cobra una tarifa de carga de combustible de EUR 5,00 más impuestos, por alquiler.

  • Se aceptan las tarjetas de crédito Visa, American Express, Diners y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento de la recogida, se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará el coste estimado del alquiler. El banco del titular de la tarjeta de crédito liberará el depósito bloqueado en la tarjeta cuando se le notifique la devolución del vehículo. Las categorías de vehículo mini y económico requieren un depósito de 300,00 EUR, las categorías de vehículo compacto e intermedio requieren un depósito de 500,00 EUR y las categorías de vehículo grande y estándar requieren un depósito de 1000,00 EUR. Se aceptan las tarjetas de débito, de prepago y el efectivo como formas de pago para el alquiler o para comprar productos adicionales. El depósito debe abonarse con una tarjeta de crédito válida. Pregunte a la oficina local para obtener más información.
     

  • All drivers, including additional drivers, must produce at the time of rental a valid International or European Union driving license valid for at least 24 months, Identity Card or Passport with photo and a major debit or credit card in their name. International driving permit required with all non-European licenses if the driving license is written in a language or characters different to those of the renting country. Please note, we reserve the right to request additional ID or conduct further identifications checks if needed. Pets are not allowed in rental vehicles.

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