Siga las indicaciones que conducen al vestíbulo de llegadas. Después de entrar en el vestíbulo de llegadas, de camino a la salida, gire a la izquierda y a mano derecha verá la oficina a 15 metros. Una pancarta junto a la salida indicará la dirección exacta de la oficina. No hace falta utilizar el servicio de traslado.
Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.
La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!
Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.
No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!
Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.
Additional driver fee is 4.20 EUR per day with a maximum charge of 42.00 EUR per rental. Rental conditions apply to all additional drivers. All fees quoted are inclusive of VAT.
El servicio fuera del horario de atención se proporciona para recoger o devolver un vehículo fuera del horario de apertura de la oficina. Se aplica un cargo adicional de 20 EUR, IVA incluido, que debe abonarse en el mostrador de alquiler en el momento de la recogida. Este cargo por servicio se aplica para las horas comprendidas entre las 20:00 y las 08:00.
El requisito de edad mínima para conducir todos los vehículos es de 21 años. No existe un límite máximo de edad para alquilar un vehículo. No se aplican cargos adicionales a los conductores jóvenes.
Out of country (Cross Border) rentals are allowed to certain countries outside of Bulgaria. Out of country rentals require prior approval (at least 5 working days prior to the pick-up date) and are charged at an extra 120EUR per rental.
Out of country rentals are allowed only into following Countries: Albania, Bosnia, Greece, Germany, Moldova, Montenegro, Austria, Croatia, Italy, Romania, Slovakia, Slovenia, Serbia, Czech Republic, North Macedonia, Hungary, and Switzerland.
Out of country rentals are not allowed to countries that are not listed above.
Process and publication of green card (cross border third party insurance): The minimum time of publication of a green card is 5 working days. The green card covers the rented vehicle with basic insurance (T.P.I.) as long as it remains in the borders of the country for which it is issued. Roadside assistance - car replacement is available while driving to the above listed countries except Albania, Bosnia, Moldova and Montenegro.
Collision Damage Waiver (CDW) reduces the deductible in the event of damage of the vehicle.
If CDW is not included in the reservation, it is available for purchase at the rental counter. The standard deductible is 720 EUR for the vehicle categories Mini and Economy, 1200 EUR for Compact, Intermediate and Standard cars, and 1800 EUR for Full Size cars. The deductible will be charged every time a vehicle is damaged, lost, not returned.
Before purchasing CDW it is advised to determine if personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage, or impound fees. If CDW is declined, the renter will be required to pay these charges and seek compensation through their carrier of personal coverage. CDW is not insurance.
All amounts above are inclusive of VAT.
If you wish to discuss or dispute any matters concerning damage to your rental vehicle then please contact the Rental Company using the contact information below: office@enterpriserentacar.bg, tel. no. 00359 243 909 50.
LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DENTRO DEL PAÍS ESTÁN PERMITIDOS PARA TODOS LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES Y TIENEN EL SIGUIENTE COSTO: DESDE EL AEROPUERTO DE SOFÍA HASTA EL AEROPUERTO DE BURGAS (Y VICEVERSA): EUR 150 MÁS IVA. DESDE EL AEROPUERTO DE SOFÍA HASTA VARNA (Y VICEVERSA): EUR 180 MÁS IVA. DESDE BURGAS HASTA VARNA (Y VICEVERSA): EUR 70 MÁS IVA. LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DEBEN RESERVARSE CON ANTICIPACIÓN. LA DURACIÓN MÍNIMA DEL ALQUILER DEBE SER DE AL MENOS 5 DÍAS PARA LOS ALQUILERES NACIONALES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL. LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL ESTÁN DISPONIBLES A PEDIDO. Los alquileres internacionales con devolución en otra oficina también están permitidos previa solicitud en oficinas seleccionadas. Se aplica una tarifa de entrega. El importe de la tarifa varía en función de la ruta de ida y la oficina de destino. Para obtener más información sobre las tarifas de entrega, las rutas disponibles y las condiciones de los alquileres internacionales con devolución en otra oficina, le recomendamos comunicarse con nuestro departamento de reservas llamando al 359 24390950.
Refueling policy- customers must return the car with a full tank or the same amount of fuel in the rental vehicle at time of pickup or refueling charges will apply. Unleaded-diesel - 3.00 EUR per litre, including VAT.
Durante la temporada de invierno, todos los vehículos de alquiler están equipados con neumáticos de invierno de acuerdo con la legislación local de circulación. Todas las tarifas incluyen neumáticos de invierno.
Visa, American Express, Eurocard and Mastercard credit cards are accepted. All cards presented must be in the renter’s name. A security deposit will be blocked on the credit card and the estimated cost of the rental will be charged at the time of pickup. The deposit will be released by the cardholder's bank upon notification of return of the vehicle. The security deposit for Mini and Economy car groups is 360EUR, for Compact, Intermediate and Standard car groups is 600EUR and for Full Size car groups is 1080EUR. All amounts mentioned are including VAT. Debit cards, cash cards and cash are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products, but not for the security deposit block. Please enquire at the local branch for details.
Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir y un documento de identificación o un pasaporte válidos. Además, todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Los arrendatarios que posean un permiso de conducir de un estado miembro de la UE o de un país o estado que forme parte los acuerdos de la Convención de Viena sobre los derechos de los tratados, no requieren un permiso de conducción internacional. Para todos los demás países, es obligatorio un permiso de conducir internacional válido junto con el permiso de conducir nacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identidad adicional o realizar más comprobaciones de identificación, lo cual puede incluir comprobaciones de identificación con organizaciones externas. Tras la salida del Reino Unido de la Unión Europea (UE), es posible que cambien los requisitos para los titulares de un permiso de conducir de Reino Unido que circulen en un estado miembro de la UE. Verifique los requisitos antes de viajar. Puede leer los consejos del gobierno aquí: https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit.