Alquiler de vehículos de Estación de tren de Maguncia

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Estación de tren de Maguncia

Salga de la estación central de Mainz por detrás de las vías 6 y 8 en dirección a la salida oeste. Baje la escalera mecánica. Se encontrará bajo un puente. Gire a la derecha y a 100 m de distancia verá un edificio blanco con nuestra sucursal en la planta baja. Siga las tres pequeñas escaleras y cruce en el semáforo de la intersección (Wallstrasse). 

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

Políticas de alquiler

  • Conductores adicionales: se aplica un cargo adicional de 10 EUR al día sin tarifa máxima por cada conductor adicional autorizado.

  • Todos los conductores deben tener al menos 21 años. Los conductores menores de 25 años solo podrán alquilar vehículos y SUV de las categorías mini, económico, compacto, intermedio y estándar, así como furgonetas de carga, y estarán sujetos a una tarifa por conductor joven de 20 EUR al día. En las oficinas de aeropuertos y estaciones de ferrocarril, la tarifa es de 25 EUR por día. Los conductores mayores de 25 años pueden alquilar todos los vehículos, excepto los vehículos eléctricos de lujo, que exigen una edad mínima de 30 años.

  • Los vehículos se pueden conducir en Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Gibraltar, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, norte de Italia, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza. También se pueden conducir los vehículos en Croacia, el sur de Italia, el Vaticano, San Marino, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa y Hungría, con excepción de los vehículos de las marcas Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover y Jaguar. Los vehículos eléctricos de lujo de élite no pueden alquilarse para viajes transfronterizos. Se aplicarán cargos adicionales para todos los viajes transfronterizos. En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza.
     

  • La exención de responsabilidad por daños (DW, del inglés "Damage Waiver") reduce la responsabilidad en caso de daños o robo del vehículo cuando no se ha identificado un tercero responsable.
    Si la exención de responsabilidad por daños no está incluida en la reserva, el arrendatario asume la plena responsabilidad del vehículo. La exención de responsabilidad por daños está disponible para su compra y reduce la franquicia aplicable a cero en todos los vehículos excepto en los vehículos eléctricos Elite.
    Si la incluyó en la reserva, las categorías de vehículos y SUV mini, económicos, compactos, intermedios, estándar y las furgonetas pequeñas para pasajeros tienen una franquicia de 950 EUR. Para los vehículos grandes y premium, las furgonetas grandes para pasajeros, los SUV grandes y las furgonetas de carga pequeñas, la franquicia es de 1150 EUR. Para el resto de las furgonetas de carga, la franquicia es de 1500 EUR, y para los vehículos eléctricos de lujo de élite, es de 2500 EUR. Antes de adquirir la exención de responsabilidad por daños, es recomendable que valore si una cobertura personal es suficiente para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, cargos administrativos, disminución del valor y cargos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la exención de responsabilidad por daños, se solicitará al arrendatario el pago de esos cargos, así como que pida una indemnización a través de su aseguradora de cobertura personal. El servicio de exención de responsabilidad por daños no es un seguro.

  • Los arrendatarios que deseen tratar cualquier asunto o disputa relacionado con los daños al vehículo de alquiler pueden ponerse en contacto con nuestro Departamento de Recuperación de Daños. Envíe un correo electrónico a schaden@em.com o llame al 00 49 (0) 32 21 2248840.

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo. El recargo por el alquiler con devolución en otra oficina varía según la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta del recargo por el alquiler con devolución en otra oficina se mostrará durante el proceso de reserva, al introducir las fechas, las rutas deseadas y la categoría del vehículo.

  • La protección de franquicia (EP) es una cobertura opcional que reduce a cero para todos los vehículos la franquicia de responsabilidad por daños. La franquicia de vehículos Elite Electric se puede reducir a 1000 EUR. Si la EP no está incluida en la reserva, está disponible para su compra. Antes de adquirir la EP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la EP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos, hasta un máximo equivalente al importe de la exención de responsabilidad por daños, y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La EP no es un seguro.

  • Si el arrendatario no adquiere un producto de combustible opcional al inicio del periodo de alquiler y no devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler (como se indica en el Contrato de alquiler), deberá pagar un cargo por servicio de repostaje que se calcula a partir de la diferencia entre el nivel de combustible registrado en el Contrato de alquiler y el registrado a la hora de devolver el vehículo multiplicada por el precio del combustible indicado en la oficina. No se reembolsará el combustible sobrante o no utilizado.

    Cuando el vehículo sea eléctrico y se devuelva con menos carga con la que se proporcionó al inicio del periodo de alquiler (el nivel inicial de carga se indica en el Resumen del contrato de alquiler), se aplicará una tarifa de recarga que se calcula partir de la diferencia entre el nivel de carga registrado en el Resumen del contrato de alquiler y el nivel de carga registrado al devolver el vehículo multiplicado por el precio kW/h que se indica en el resumen del contrato de alquiler. También se aplicará un cargo adicional como se indica en el Resumen del contrato de alquiler. No se reembolsará la carga sobrante o no utilizada. 

     

  • La cobertura de efectos personales (PEC) se ofrece por un cargo diario adicional. La PEC proporciona al arrendatario y a los pasajeros del arrendatario una cobertura de seguro para efectos personales mientras viajan.
    En resumen, el producto proporciona cobertura en caso de robo, daño o pérdida de equipaje, dispositivos electrónicos y móviles. Además, el equipaje personal retrasado y la pérdida de documentos de viaje también están cubiertos. Esto es solo un resumen. La contratación de la PEC es opcional y no es obligatoria para alquilar un vehículo.
    Es posible que la cobertura proporcionada por la PEC duplique su cobertura actual, por lo que tal vez desee asegurarse de que su cobertura personal es la adecuada.
    La cobertura de seguro PEC no puede superar los 50 días y/o un importe total de 200 EUR con independencia de la duración del alquiler. Además, depende del cumplimiento por su parte de los términos y condiciones del contrato de alquiler y de la política de la PEC.

    Este producto estará disponible a partir del 1 de enero de 2023.

    Ver el documento de información del seguro

    Ver los términos y condiciones de la póliza

  • Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito y débito (emitidas por Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa, Mastercard o American Express). Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario.

    No se acepta dinero en efectivo, cheques, tarjetas de prepago ni tarjetas Diners Club o Discover Card.

    En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad de 250 EUR más el coste estimado del alquiler. Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, solo se le cobrará el coste estimado del alquiler y se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito. Las categorías de vehículos grandes y premium, las furgonetas para pasajeros grandes, los SUV grandes y los vehículos eléctricos de lujo de élite deben pagarse mediante tarjeta de crédito. 

  • La protección de asistencia en carretera (RAP) incluye un servicio de emergencia 24 horas con sustitución de vehículo en caso de pérdida de las llaves, envío de llaves, asistencia presencial en caso de pinchazos, remolque, apertura del vehículo en caso de dejar las llaves dentro, arranque de emergencia y repostaje de hasta 5 litros. La asistencia en carretera está disponible en casi todos los países europeos. La lista actual de países puede consultarse en la oficina de alquiler en el momento del alquiler. La RAP es una tasa fija que cubre todos los servicios de asistencia en carretera. La asistencia en carretera también está disponible sin el pago de esta tasa fija. En ese caso, se factura según los costes reales generados en cada servicio de asistencia prestado. La protección de asistencia en carretera es un producto opcional. Antes de adquirir la RAP, se recomienda determinar si una cobertura personal es suficiente. Si se rechaza la RAP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos, así como a pedir una indemnización a través de su aseguradora de cobertura personal. La RAP no es un seguro.

  • Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido y en vigor (no se aceptan permisos digitales). Si el permiso de conducir está escrito en un idioma y con unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada.

    Todos los arrendatarios deben presentar un documento de identificación o un pasaporte válidos. Los permisos emitidos fuera de la UE son válidos durante seis meses a partir de la fecha del sello en el pasaporte del arrendatario. Después de seis meses, será necesario disponer de un permiso de conducir emitido en la UE.

    Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identidad adicional o de realizar más comprobaciones de identificación, lo cual puede incluir comprobaciones de identificación con una organización externa.

  • Alamo is temporarily consolidating its Germany branches. A representative will contact you prior to your scheduled date and time and confirm your details and rental location. If you have any questions, please call 06131-8847910.

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