Alquiler de vehículos de Aeropuerto de Tel Aviv-Ben Gurión (TLV)

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Aeropuerto de Tel Aviv-Ben Gurión (TLV)

El mostrador de Enterprise/Alamo/National se encuentra en la terminal 3. Nuestros vehículos se encuentran allí mismo y la oficina está abierta de manera ininterrumpida (excepto durante el Yom Kippur). Suba una planta en el ascensor y diríjase al mostrador, situado en la zona izquierda de la planta. Los vehículos se encuentran a una corta distancia, en el aparcamiento más cercano a la entrada de la terminal 3. Se le proporcionará más información en el mostrador. Para volver necesitará usar el servicio de traslado.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu permiso de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

Políticas de alquiler

  • Todos los conductores deben cumplir nuestros requisitos de edad mínima y presentar una licencia de conducir con fotografía válida escrita en inglés y, si no está en inglés, una licencia de conducir internacional y un pasaporte válido. Todas las políticas de la sucursal que se aplican al arrendatario también se aplican al conductor adicional. Tarifa por conductor adicional autorizado: USD 3 por día, máximo de USD 50 por alquiler. Si los conductores adicionales no tienen visa de turista, el alquiler tendrá un cargo del 17 por ciento de IVA.

  • LA ESTACIÓN ESTÁ ABIERTA LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, EXCEPTO EN YOM KIPPUR.

  • Todos los arrendatarios deben tener al menos 18 años de edad y presentar un permiso de conducir válido que tenga una antigüedad mínima de dos (2) años, una tarjeta de crédito reconocida y emitida a su nombre, y un pasaporte válido.
    Los conductores de entre 18 y 24 años podrán alquilar vehículos de las categorías económicos, compactos e intermedios.

  • Los vehículos no pueden llevarse fuera de Israel.

    Los vehículos no pueden llevarse a la Franja de Gaza ni a zonas de Cisjordania, Sinai o Taba.

    Aunque estos pasos están marcados con barreras y carteles claros, es posible traspasarlos.

    Los vehículos que traspasen las barreras no tendrán cobertura de seguro y el cliente será responsable de los daños o la pérdida del vehículo.

  • EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DE COLISIÓN Y PROTECCIÓN CONTRA ROBO (COLLISION DAMAGE WAIVER AND THEFT PROTECTION, CDWTP): PROPORCIONA COBERTURA COMPLETA POR RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL CONTRA TERCEROS, ROBO DEL VEHÍCULO Y DAÑOS O PÉRDIDA TOTAL DEL VEHÍCULO DEBIDO A UN ACCIDENTE, YA SEA CAUSADO POR EL ARRENDATARIO O COMO RESULTADO DE DAÑOS CAUSADOS POR TERCEROS. LA COBERTURA NO INCLUYE DAÑOS A LA PARTE INFERIOR DE LA CARROCERÍA NI A LOS NEUMÁTICOS DEL VEHÍCULO, POR LOS CUALES EL ARRENDATARIO ES COMPLETAMENTE RESPONSABLE. ESTA COBERTURA NO ES VÁLIDA FUERA DE LOS LÍMITES DEL ESTADO DE ISRAEL, TABAH Y LOS TERRITORIOS DE LA AUTORIDAD PALESTINA. NO SE CUBRE LA PÉRDIDA DE EFECTOS PERSONALES. PUEDE HABER OTRAS EXCLUSIONES; HAY MÁS INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOSTRADOR DE ALQUILER DE ENTERPRISE. EL COSTO DE ESTA COBERTURA VARÍA SEGÚN EL GRUPO DE AUTOMÓVIL. PROTECCIÓN CON FRANQUICIA (EXCESS PROTECTION, EP) (ELIMINA LA FRANQUICIA DE LA CDWTP): PROPORCIONA COBERTURA TOTAL, EXCEPTO POR DAÑOS A LA PARTE INFERIOR DE LA CARROCERÍA Y NEUMÁTICOS DEL VEHÍCULO, POR LOS CUALES EL ARRENDATARIO ES COMPLETAMENTE RESPONSABLE. LA COBERTURA NO ES VÁLIDA FUERA DE LOS LÍMITES DEL ESTADO DE ISRAEL, TABAH Y LOS TERRITORIOS DE LA AUTORIDAD PALESTINA. NO SE CUBRE LA PÉRDIDA DE EFECTOS PERSONALES. PUEDE HABER OTRAS EXCLUSIONES; HAY MÁS INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOSTRADOR DE ALQUILER DE ALAMO. EL COSTO DE ESTA COBERTURA VARÍA SEGÚN EL GRUPO DE AUTOMÓVIL.

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: customer.service@eldan.co.il, +97235654545

  • Se permiten los alquileres con devolución en otra oficina entre Alamo y oficinas urbanas específicas en Israel, excepto en Eilat, sin cargo por devolución ni alquiler diario mínimo. Verifique en el mostrador de alquiler a su llegada para obtener información completa sobre los alquileres con devolución en otra sucursal.
    Para los alquileres solo de ida con devolución u origen en Eilat, tiene que alquilar el vehículo por 3 días o más para no tener que pagar la tarifa de devolución. Si el vehículo se alquila por menos de 3 días, se aplicará un cargo por dejar el vehículo de 195,00 USD. Los alquileres desde Eilat hasta el aeropuerto de TLV o a la inversa conllevan un recargo por dejar el vehículo de 234,00 USD si el alquiler es de 1 o 2 días y de 39,00 USD a partir de ahí.

  • Disponible para su compra solo en el mostrador de alquiler.  Seleccionar esta cobertura elimina el pago de la franquicia asociada a la cobertura de CDW-TP y proporciona una cobertura total excepto para tales daños, tal y como se detalla en el contrato de alquiler (chasis, techo, neumáticos, uso prohibido, etc.), de forma que arrendatario sigue siendo plenamente responsable de los mismos. La cobertura no es válida fuera de las fronteras del Estado de Israel, Tabah y los territorios de la Autoridad Palestina. Además, no cubre la pérdida de objetos personales. Puede haber otras exclusiones; hay más información disponible en el mostrador de alquiler. El coste de esta cobertura varía según la categoría del vehículo.
     

  • CARGO POR RECARGA DE COMBUSTIBLE: LOS VEHÍCULOS SE ENTREGAN CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO Y DEBEN DEVOLVERSE EN LAS MISMAS CONDICIONES. SI EL VEHÍCULO NO SE DEVUELVE CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO, EL ARRENDATARIO DEBERÁ PAGAR LA DIFERENCIA AL PRECIO POR LITRO DEL MERCADO DE COMBUSTIBLE, QUE INCLUYE UN 20 POR CIENTO ADICIONAL DE CARGO POR SERVICIO. EL IVA SE APLICARÁ SOLO A CIUDADANOS ISRAELÍES, RECONOCIDOS COMO CIUDADANOS POR LA LEY DEL ESTADO DE ISRAEL. LOS TURISTAS SIN CIUDADANÍA ISRAELÍ NO DEBERÁN ABONAR IVA.

  • Se debe haber tenido una licencia de conducir completa sin registro de infracciones durante, al menos, dos años antes de la fecha de inicio del alquiler.

    Se aceptan licencias europeas y de los EE. UU.

    No es necesario presentar un permiso de conducir internacional.

    Los turistas que ingresan a Israel con un pasaporte extranjero con Visa de turista B2, Visa temporaria B3 o Visa de voluntario B4 están exentos de IVA siempre y cuando presenten el pasaporte con el sello de ingreso a Israel.

    Hay un límite máximo de 250 km por día para las reservaciones de uno a tres días de alquiler.

  • Todos los productos de protección y cobertura en Israel, CDWTP (exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo), EP (protección de franquicia) y WP (protección de parabrisas), están disponibles para su compra solo en el mostrador de alquiler. Los productos de protección en Israel no están disponibles para su compra en el momento de la reserva.

  • MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS: SE ACEPTAN TARJETAS DE CRÉDITO AMEX, DINERS, MASTERCARD Y VISA. DEPÓSITOS DE SEGURIDAD (SECURITY DEPOSITS, SD): POR CADA ALQUILER, SE SOLICITA UNA TARJETA DE CRÉDITO VISA, MASTERCARD, DINERS O AMEX, Y SE RETENDRÁ UN DEPÓSITO POR EL MONTO ESTIMADO DEL ALQUILER MÁS UN DEPÓSITO DE SEGURIDAD QUE DEPENDERÁ DEL TIPO DE VEHÍCULO EN LA TARJETA DE CRÉDITO DEL CLIENTE AL MOMENTO DEL ALQUILER. LA AUTORIZACIÓN MÍNIMA ES DE USD 700. EFECTIVO Y TARJETAS DE CRÉDITO; NO SE ACEPTAN TARJETAS DE DÉBITO. NO SE ACEPTA EFECTIVO PARA EL DEPÓSITO, PERO SÍ COMO FORMA DE PAGO AL MOMENTO DE LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO.

  • Protección de asistencia en carretera: Alamo ofrece asistencia en carretera en todas las estaciones de Israel. En caso de avería, este servicio es gratuito. La asistencia en carretera también incluye servicios para pinchazos, cerrajería, suministro de combustible y sustitución de llaves. Los costes pueden variar en función del incidente. La asistencia se considerará nula y sin validez si, en el momento del incidente para el que se requiera asistencia en carretera, el arrendatario o los conductores autorizados estuvieran infringiendo el contrato de alquiler y los términos de alquiler suscritos por el arrendatario en el mostrador de alquiler de Alamo, incluyendo a título enunciativo y no limitativo los usos prohibidos y violaciones establecidos en los mismos. En tales casos, dispondrá de asistencia en carretera, pero se aplicarán las tarifas estándar. Las oficinas de alquiler de Alamo no ofrecen asistencia en carretera directa al cliente. Dicha asistencia la provee Eldan en nombre de Alamo. Este servicio está disponible de manera ininterrumpida llamando al teléfono 972-3-5579000 y siguiendo las instrucciones indicadas.

  • Todos los conductores deben tener al menos 18 años para alquilar. Los conductores con entre 18 y 24 años (menores de edad) solo podrán alquilar vehículos de las categorías económicos, compactos e intermedios.
    Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir con fotografía y escrito en inglés que tenga una antigüedad mínima de dos (2) años Si el permiso no está escrito en inglés, el arrendatario debe presentar un permiso de conducir internacional. Todos los conductores deben presentar un pasaporte válido. Todos los conductores deben presentar una tarjeta de crédito reconocida, emitida a su nombre, en el momento de efectuar el alquiler.
    La exención de responsabilidad por daños (LDW) es obligatoria y debe adquirirse en el mostrador de alquiler. El recargo por LDW varía según el tipo de vehículo. El recargo adicional se agregará en el mostrador de alquiler.
    Se aplica una tarifa obligatoria de aeropuerto de 39 USD por alquiler válido en todas las oficinas de aeropuertos.
    *Los ciudadanos israelíes y los titulares de pasaportes israelíes deben abonar el 17 % de IVA.

  • La EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS (LDW), que proporciona cobertura de responsabilidad civil, es obligatoria y está incluida en el precio del alquiler.
    La contratación de la cobertura de exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP) es obligatoria durante la formalización del alquiler en la oficina, a menos que decida utilizar las coberturas CDW y TP que tenga con la compañía de su tarjeta de crédito. Consulte las condiciones de las coberturas LDW y CDW-TP para obtener más información.

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