Alquiler de vehículos de Centro de Reikiavik

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplicará una tarifa de 990 ISK (IVA incluido) al día hasta un cargo máximo de 6930 ISK (IVA incluido).

En la oficina del Aeropuerto Internacional de Keflavik y en la de la terminal de autobuses BSI de Reikiavik pueden hacerse devoluciones fuera del horario de atención. Cuando los clientes devuelvan un vehículo fuera del horario de atención, deben aparcarlo en la plaza de aparacamiento asignada y depositar las llaves en el buzón o en la máquina expendedora para la devolución de llaves de la oficina de alquiler. El cliente es responsable del vehículo hasta que el personal de la empresa recoja las llaves e inspeccione el vehículo.

El requisito de edad mínima para todos los vehículos es de 25 años. Los arrendatarios con edades comprendidas entre 20 y 24 años solo pueden alquilar las siguientes categorías de vehículos: mini, económico, compacto, intermedio, estándar y familiar intermedio. Se aplicará un recargo por conductor joven de 2000 ISK por día (IVA incluido) para todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 20 y 24 años.

Los vehículos no pueden llevarse a otros países.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de que se produzcan daños en la carrocería del vehículo. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario asume una responsabilidad de hasta el valor total de mercado del vehículo. Si no está incluida en la reserva, la exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es una cobertura opcional que también puede adquirir.

Si se incluye en la reserva o se adquiere, la franquicia máxima por incidente es de 500 000 ISK para todas las clases de vehículos, siempre que se cumplan todos los términos y condiciones de alquiler.

Antes de adquirir la CDW, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

Si desea hablar sobre cualquier asunto o disputa con respecto a los daños de su vehículo de alquiler, envíenos un correo electrónico a la dirección customerservice@ehiglobal.is o, si lo prefiere, llame al número de teléfono +354 519 9300 para hablar con un integrante del equipo.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. El recargo por devolución varía en función de la categoría del vehículo, el lugar y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

Servicio de repostaje
Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno. Los clientes pueden elegir entre las siguientes opciones para pagar el combustible:

Opción 1: pago por adelantado del combustible
Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: nosotros nos encargamos del repostaje
Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado, pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio del combustible cobrado por la oficina se ajustará a los precios locales del combustible. Además del combustible, se cobrará un recargo de repostaje.

Opción 3: usted se encarga del repostaje
Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno al mismo nivel que a la recogida para evitar cargos por combustible adicionales.

El conductor debe haber tenido una licencia de conducir válida durante al menos un año para todos los vehículos a excepción de los del grupo PVMN (Furgonetas para pasajeros premium), para los cuales se debe haber tenido una licencia desde 1988.

No se requiere una licencia de conducir internacional.

El seguro de accidentes personales (PAI) es obligatorio en Islandia y viene incluido en la tarifa. La opción PAI ofrece compensaciones al conductor del vehículo de alquiler en casos de sufrir lesiones físicas por un accidente de tráfico en el que se vea afectado el vehículo de alquiler. 

Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por MasterCard, VISA o American Express. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas Diners Club, tarjetas de débito, tarjetas de prepago, dinero en efectivo ni cheques.

La protección de asistencia en carretera (RAP) es una cobertura opcional que el arrendatario puede seleccionar. La RAP permite eximir al cliente de la responsabilidad financiera derivada de los cargos por asistencia y recuperación asociados a incidentes en carretera, como quedarse sin batería (para vehículos no eléctricos), neumáticos pinchados o bloqueos de puertas.

La protección de asistencia en carretera no cubre el repostaje incorrecto, las llaves de sustitución del vehículo, los costes de los neumáticos de repuesto, quedarse sin combustible, quedarse sin carga (en el caso de vehículos eléctricos) ni los incidentes autoinfligidos. Es necesario cumplir todos los términos y condiciones de alquiler para disfrutar de las ventajas de la protección de asistencia en carretera.

En caso de avería mecánica del vehículo de alquiler sin culpa del arrendatario, se proporcionará la asistencia en carretera sin coste alguno a todos los arrendatarios. Este servicio incluye servicio de remolque y sustitución del vehículo.

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido y que no haya caducado. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año en el momento del alquiler. Los conductores principales también deben presentar un documento de identidad adicional con fotografía (p. ej., pasaporte) junto con una tarjeta de crédito válida a su nombre al recoger el vehículo. Si el permiso de conducir no está expedido en Europa, también se requiere un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a solicitar un documento de identidad adicional o de llevar a cabo más comprobaciones de identificación si es necesario. Esto puede incluir comprobaciones de identidad a través de colaboradores externos que pueden verificar los datos proporcionados en las bases de datos a las que tienen acceso.

El seguro de responsabilidad civil por daños a terceros es obligatorio y se incluye en todas las tarifas de alquiler. El seguro de responsabilidad civil incluye las lesiones físicas y los daños a la propiedad de terceros provocados por el asegurado. El capital asegurado en cada pérdida es de 500 000 000,00 ISK.