Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.
Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.
No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!
Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.
La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!
LAS CONDICIONES DE ALQUILER SE APLICAN A TODOS LOS CONDUCTORES ADICIONALES. SE APLICA UN RECARGO POR CONDUCTOR ADICIONAL A CADA CONDUCTOR ADICIONAL A UNA TARIFA EN ¤5,00 POR DÍA, QUE NO INCLUYE IVA NI TARIFA DE AEROPUERTO/ESTACIÓN DE TRENES (DONDE APLIQUE)
Recogida fuera del horario de atención
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. Los clientes deben contactar con la oficina enviando un correo electrónico a napolifs@locautorent.it para concertar la recogida fuera del horario de atención. Se aplica un cargo adicional de 42,00 EUR por recogidas fuera del horario de atención.
Devolución fuera del horario de atención
Por el momento, no se ofrecen devoluciones fuera del horario de atención en esta oficina.
REQUISITOS DE EDAD: CONDUCTORES JÓVENES
Los arrendatarios de 19 años pueden alquilar vehículos de las categorías mini a económico.
Los arrendatarios de 21 años pueden alquilar vehículos de las categorías compacto, intermedio.
Los arrendatarios de 25 años pueden alquilar vehículos de las categorías furgoneta grande y estándar.
Los vehículos de lujo están limitados a arrendatarios de 27 años o más.
Se cobra una tarifa por conductor joven de 22 EUR a los conductores de entre 19-21 años, sin incluir IVA y tasas aeroportuarias/ferroviarias (si son aplicables).
Se cobra una tarifa por conductor joven de 11 EUR a los conductores de entre 22-24 años, sin incluir IVA y tasas aeroportuarias/ferroviarias (si son aplicables).
No se aplica la tarifa por conductor joven para los conductores de 25 años o más.
No se aplica límite máximo de edad a los alquileres realizados en Italia.
Al finalizar el proceso de reserva, es recomendable leer detenidamente los términos y condiciones locales.
Los vehículos pueden circular por todos los países de la Unión Europea, incluidos Noruega, Suiza y el Reino Unido. No se aplican cargos adicionales por viajes transfronterizos. No se requiere autorización previa para salir del país con el vehículo. La devolución del vehículo en otro país sin autorización previa conllevará una penalización de 2000 EUR más IVA y recargos. Se aplicará una penalización de 25,00 EUR por cada infracción de peajes o tráfico.
La exención de responsabilidad por daños (DW) está incluida en la reserva. Reduce los costes asociados con los daños del vehículo de acuerdo con los términos y condiciones de su contrato de alquiler.
Los importes de franquicia aplicables son:
Mini y económico: 1200 EUR
Manual compacto: 1500 EUR
Compacto automático y familiar, SUV compacto, intermedio, familiar estándar: 1700 EUR
Furgoneta para pasajeros y familiar de lujo: 2000 EUR
En los casos de negligencia del conductor o de infracción de las leyes aplicables o las normas de circulación del país donde el vehículo está siendo conducido, la cobertura CDW no será válida. En estos casos, el arrendatario incurrirá en la totalidad de la pérdida financiera sufrida por el arrendador.
Hay disponible un servicio de entrega y recogida bajo petición. Puede comunicarse con nuestro centro de reservas llamando al número +39 02 43020 1 o usando la dirección de correo electrónico booking@locautorent.it.
En caso de retraso, el vehículo estará disponible hasta, como maximo, 59 minutos después de la hora de reserva programada o de la llegada del tren/aterrizaje del vuelo si estos detalles se proporcionan en la reserva.
Para las reservas en aeropuerto/estación de tren, se requiere el número de vuelo/tren para asegurar la disponibilidad del vehículo hasta un máximo de 59 minutos después de la hora de llegada y, en cualquier caso, no más tarde de 90 mintos tras la hora de cierre de la oficina (después de la hora de cierre se aplicará un recargo de recogida fuera del horario de 30 EUR por alquiler, IVA más tasas aeroportuarias y ferroviarias excluídas).
Si no se proporcionan los detalles del vuelo/tren, la oficina cerrará a la hora de cierre estándar y no se esperará el tiempo de cortesía de 59 minutos.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Los alquileres nacionales e internacionales con devolución en otra oficina están permitidos en determinadas oficinas y deben reservarse o autorizarse previamente en el momento de la recogida. El recargo por el alquiler con devolución en otra oficina varía según la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta del recargo por el alquiler con devolución en otra oficina se mostrará durante el proceso de reserva, al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.
Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones.
Si el depósito no está totalmente lleno al devolver el vehículo, además del combustible que falte se cargará una tarifa adicional de 35 EUR (más tasas de tren o aeropuerto e IVA) en concepto de repostaje.
All major debit and credit cards, issued by either American Express, Mastercard and Visa and Union Pay are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), prepaid cards and cash are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 500 EUR for all vehicle categories.
For Luxury categories, only credit cards are accepted.
A lower deposit of 100 EUR is applicable for customers that choose to purchase the optional 'Don't Worry' coverage.
El servicio de asistencia en carretera plus (RSP) incluye un servicio de emergencia las 24 horas y lo gestiona nuestro proveedor de servicios en nuestro nombre. Este producto opcional garantiza el remolque gratuito del vehículo en caso de avería o accidente.
La asistencia en carretera también está disponible sin la compra de la asistencia en carretera plus. El servicio de grúa se cobrará de acuerdo con las condiciones especiales del arrendatario por cada servicio prestado.
Aunque se adquiera la asistencia en carretera plus, los clientes serán responsables del coste del remolque si la avería o el accidente se deben a una negligencia o una conducta malintencionada del conductor.
La asistencia en carretera plus (RSP) es un producto opcional. Antes de contratar el servicio RSP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente. Si se rechaza la RSP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. El servicio de RSP no es un seguro.
All drivers must present a fully valid driving license. Electronic or digital driving licenses are not accepted. All drivers must have held their license for at least 1 year. In addition, all renters must present a valid photo ID such as a passport or government-issued photo ID.A valid debit or credit card in the renter's name must be presented upon collection of the vehicle. If the driving license is written in a language and characters different from those of the country of rental, an International Driving Permit is also required. Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present an International Driving Permit to avoid the risk of potential fines. Renters with licenses from countries who are not part of the International Driving Permit Agreement should carry a certified translation. Residents of the country of rental must provide proof of residence by presenting their government-issued photo ID.
En algunas zonas de Italia, existe una norma que exige llevar cadenas para nieve en el vehículo o que este esté equipado con neumáticos de invierno en el periodo comprendido entre los meses de noviembre y abril. Esta norma se aplica con independencia de las condiciones meteorológicas del momento. Antes de recoger su vehículo, compruebe si la ruta de su viaje estará sujeta a esta regulación.
Visite los sitios web de POLIZIA DI STATO o AUTOSTRADE para obtener más información. Se proporcionarán cadenas de nieve estándar o cadenas de nieve textiles sin coste adicional en todas las oficinas del 15 de noviembre al 15 de abril.
A excepción del periodo entre el 15 de noviembre y el 15 de abril, el resto del año las cadenas de nieve estándar o cadenas de nieve textiles estarán disponibles bajo petición por un coste adicional de 4 EUR al día más las tasas aeroportuarias y ferroviarias que correspondan y el IVA, hasta un máximo de 32 EUR por alquiler. Se cobrará un cargo de 100 EUR por pérdida o daño de las cadenas para la nieve durante todo el año.
Es posible que haya vehículos equipados con neumáticos de invierno disponibles en el momento del alquiler por una tarifa adicional. Consulte la disponibilidad con el personal en el momento de la recogida del vehículo de alquiler.
Los neumáticos de invierno NO están incluidos y pueden solicitarse exclusivamente en la hora de recogida en el estacionamiento. Si está disponible, los clientes deberán pagar la tasa correspondiente localmente, que oscilará entre 10 EUR más impuestos al día hasta un cargo máximo de 22,20 EUR más impuestos al día, dependiendo de la categoría del vehículo alquilado.