Alquiler de vehículos de Aeropuerto Int de Kaunas - Oficina externa (KUN)

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Aeropuerto Int de Kaunas - Oficina externa (KUN)

El mostrador de alquiler está situado en el centro de alquiler de vehículos. Salga de la terminal principal y gire a la izquierda. Pasados 200 metros llegará al centro de alquiler de vehículos. La oficina de alquiler estará situada a mano derecha en el vestíbulo principal. Si necesite ayuda, llame al número de teléfono +370 61600141. Las recogidas entre las 22:00 y las 0:00 tienen un recargo de 15 EUR. Las recogidas entre las 0:00 y las 8:00 tienen un recargo de 25 EUR. Este cargo se agregará durante la gestión del alquiler en la oficina. Los vehículos se pueden devolver las 24 horas del día de forma gratuita.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

Políticas de alquiler

  • Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplicará una tarifa de 8 EUR (IVA incluido) por día.

  • Los vehículos se pueden recoger las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en nuestras oficinas de aeropuerto. En el Aeropuerto Internacional de Vilna y el Aeropuerto de Kaunas, las recogidas entre las 22:00 y las 00:00 tienen un recargo de 15 EUR. Las recogidas entre las 00:00 y las 08:00 tienen un recargo de 25 EUR. En el Aeropuerto Internacional de Palanga, las recogidas entre las 22:00 y las 08:00 tienen un recargo de 25 EUR. Este recargo se agregará durante la administración del alquiler en el mostrador. Los vehículos se pueden devolver las 24 horas del día de forma gratuita. No hay disponibilidad fuera del horario de atención en nuestras oficionas de la ciudad/estación de tren.

  • El requisito de edad mínima para todos los vehículos es de 19 años, excepto para la categoría de furgoneta grande, que requiere una edad mínima de 21 años. Se aplicará un recargo por conductor joven de 7 EUR por día para todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 19 y 24 años. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. La edad máxima para todas las categorías de vehículos es de 75 años.

  • Fuera de Lituania, los vehículos solo se pueden conducir en Estonia, Finlandia, Letonia y Polonia. Se aplicará una tarifa de 49 EUR (incluyendo IVA) por alquiler en todos los países y territorios autorizados. En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan depositar una fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados supondrán un incumplimiento del contrato e incurrirán en una penalización.

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños en la carrocería, robo o intento de robo del vehículo de alquiler. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario asume una responsabilidad de hasta el valor total de mercado del vehículo. Si no está incluida en la reserva, la CDW es una cobertura opcional que también se puede contratar.

    Si se incluye en la reserva o se adquiere, el importe de la franquicia va de 600 a 1250 EUR para todas las clases de vehículos. La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño o un robo.

    Antes de adquirir la CDW, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: CUSTOMER.SERVICE@enterprise.lt

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos a una comisión por devolución en otra oficina. La tarifa de ida varía en función de la categoría del vehículo, el lugar y la fecha de recogida. El importe exacto de la tarifa de ida se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

  • Los clientes pueden elegir entre las siguientes opciones para pagar el combustible:

    Opción 1: pago por adelantado del combustible
    Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

    Opción 2: nosotros nos encargamos del repostaje
    Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado, pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio del combustible cobrado por la oficina es de 2,50 EUR por litro.

    Opción 3: usted se encarga del repostaje
    Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno al mismo nivel que a la recogida para evitar cargos por combustible adicionales.

  • La compañía de alquiler de vehículos se hará cargo de los daños que sufra el vehículo una vez entregado y cobrará una tasa de administración de daños, además del importe deducido de la franquicia. Todos los arrendatarios y conductores adicionales deben cumplir las normas aprobadas y la legislación vigente. Al recibir un aviso de infracción de tráfico o de cualquier actividad delictiva, el arrendador facilitará todos los datos del arrendatario a la policía. Las infracciones están sujetas a una tasa administrativa por cada accidente o infracción recibida.

  • Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por Visa o Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas American Express, Diners Club, tarjetas Discover, tarjetas de prepago, dinero en efectivo ni cheques. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler. El depósito varía entre 300 EUR y 1000 EUR, según la clase de vehículo. Se aceptan tarjetas de débito para el pago de los cargos de alquiler, pero el depósito de seguridad debe retenerse en una tarjeta de crédito.

  • La protección de asistencia en carretera (RAP) es una cobertura opcional que el arrendatario puede seleccionar. La RAP permite eximir al cliente de la responsabilidad financiera derivada de incidentes facturables como quedarse sin batería, neumáticos pinchados, bloqueos de puertas, pérdida de las llaves o remolque.

    La protección de asistencia en carretera no cubre el repostaje incorrecto, las llaves de sustitución del vehículo, los neumáticos de repuesto ni quedarse sin combustible. Es necesario cumplir todos los términos y condiciones de alquiler para disfrutar de las ventajas de la protección de asistencia en carretera.

    En caso de avería mecánica del vehículo de alquiler sin culpa del arrendatario, se proporcionará la asistencia en carretera sin coste alguno a todos los arrendatarios. Este servicio incluye servicio de remolque y sustitución del vehículo.

  • All drivers must present a fully valid and unexpired driving license. All drivers must have held their license for at least one year at the time of rental. Lead drivers must also present an additional form of photo ID (e.g. passport) along with a valid credit card in their name upon collection of the vehicle. If the driving license is non-European an International Driving Permit is also required. Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present an International Driving Permit to avoid the risk of potential fines.
    Please note that we reserve the right to request additional ID or conduct further identification checks if needed. This may include an identity check with external partners who may check details supplied against databases to which they have access.

  • Protección de responsabilidad civil suplementaria (Supplementary Liability Protection, SLP): el Seguro de responsabilidad civil ante terceros está incluido en la tarifa y cubre una suma máxima de EUR 5 millones en caso de lesiones corporales o muerte de terceros y una suma máxima de EUR 1 millón por daños a la propiedad de terceros.

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