Alquiler de vehículos de Riga International Airport (RIX)

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Riga International Airport (RIX)

El mostrador de alquiler se encuentra en la zona de llegadas de la terminal E. Siga las indicaciones que le dirigen a la zona de alquiler de vehículos. Cuando cruce la zona de salidas y llegadas del espacio Schengen en la terminal E, localice y siga las indicaciones del servicio de alquiler de vehículos. El mostrador de alquiler se encuentra en la zona de llegadas de la terminal E.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

Políticas de alquiler

  • Por cada conductor autorizado adicional se aplicará un recargo de 5,00 EUR al día. Las condiciones del alquiler se aplican a todos los conductores adicionales. Todos los cargos presupuestados incluyen el IVA.

  • Recogidas fuera del horario de atención: servicio disponible en esta oficina. Se debe indicar con una antelación de 15 horas. Se aplica una tasa adicional de 30,00 EUR, IVA incluido, para las recogidas fuera del horario de atención.
    Devoluciones fuera del horario de atención: devuelva el vehículo al aeropuerto de Riga, al mismo lugar donde lo recogió al inicio del alquiler, y deposite las llaves del vehículo en el buzón situado en el mostrador de la zona de llegadas del aeropuerto.

  • Todos los arrendatarios y conductores adicionales deben ser mayores de 18 años. Solo los arrendatarios de 23 años o más pueden alquilar el grupo de vehículos de furgonetas de lujo. La tarifa para conductor joven, para personas de entre 18 y 21 años, es de EUR 3,54 más IVA por día. Se recomienda revisar los términos y condiciones locales al finalizar la reservación.

  • Si el arrendatario va a cruzar una frontera internacional con el vehículo de alquiler debe informar de ello al alquilarlo.
    Únicamente está permitido cruzar las fronteras para entrar en Estonia y en Lituania. La tarifa por cruzar la frontera es de 45,00 EUR (IVA incluido) por país. Está prohibido cruzar la frontera para pasar a Polonia, Rusia, Ucrania y Bielorrusia. Se recomienda ponerse en contacto con la oficina de alquiler para recibir información sobre los viajes transfronterizos, sus limitaciones y sus normativas. En caso de dejar el automóvil sin autorización fuera de la sucursal y en un país en el que no se permita entrar, se aplicará una tarifa de penalización equivalente al coste de recuperar el vehículo de alquiler más una multa de 500 euros. En caso de dejar el automóvil sin autorización fuera de la sucursal y en un país distinto al país de alquiler se aplicará una tarifa de penalización de 250 EUR.

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño en la carrocería del vehículo. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario asume una responsabilidad de hasta el valor total de mercado del vehículo. La CDW puede adquirirse si no está incluida en la reserva. Si se incluye en la reserva o se adquiere, los importes de la franquicia son:

    Económico: 600 EUR
    Compacto: 700 EUR
    Intermedio: 800 EUR
    Estándar, furgoneta para pasajeros: 950 EUR

    La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra daños. La CDW no es un seguro.

  • Los servicios de entrega y recogida están disponibles en los hoteles del centro de Riga, el casco histórico de Riga, Jūrmala y en el puerto, la estación de ferrocarril y la estación de autobuses de Riga durante el horario de oficina habitual por un coste de 15 EUR por servicio.

    El servicio de entrega y recogida solicitado por el arrendatario fuera de la ciudad o a más de 10 km de distancia incurrirá en un gasto de 0,60 EUR por kilómetro.

    Para las entregas y recogidas fuera del horario de atención se aplicará un recargo de 30 EUR, en cualquier caso, además de los cargos mencionados anteriormente. Las entregas nocturnas solo se reservan con solicitud previa.

    Llame al equipo de la oficina al 371 29338899 para concertar el servicio de entrega o recogida.

    El servicio de entrega y recogida fuera del horario de oficina se rige por las mismas condiciones que se aplican durante el horario laboral. No obstante, se aplicará un cargo de 30 EUR para los servicios fuera del horario de atención.
    Todos los cargos presupuestados incluyen el IVA.

  • Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: gleb@silvercar.lv, +37129171444

  • Existen alquileres internaciones con devolución en otra oficina disponibles por un coste adicional:
    Riga -Tallin, oficina en Tallin capital (Estonia) – 115 EUR más IVA
    Riga - Aeropuerto de Vilna, oficina en Vilna capital, aeropuerto de Kaunas, aeropuerto de Palanga (Lituania) - 115 EUR más IVA

  • Todos los vehículos se entregan con el tanque de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si un vehículo no se devuelve con el tanque de combustible lleno, se aplicará un cargo por reabastecimiento por litro faltante a un precio de EUR 2,80 por litro. La opción de pago de combustible por adelantado está disponible a pedido. Pida información sobre el combustible prepago y los precios al personal de la estación en el momento del alquiler. 

  • Se debe haber tenido una licencia de conducir durante, al menos, dos años para los grupos de vehículos EDMR (Económicos), CDMR (Compactos), CDAR (Compactos) y CWMR (Camionetas-Furgonetas compactas), y de al menos tres años para todos los demás grupos de vehículos.

    Si se presenta una licencia de conducir extranjera escrita en el alfabeto romano, no es necesario tener un permiso de conducir internacional.

    De lo contrario, la licencia de conducir internacional deberá estar acompañada de una traducción legalizada en lugar de un permiso de conducir internacional.

  • Los neumáticos de invierno están equipados sin coste adicional para todos los vehículos de alquiler entre el 1 de diciembre y el 31 de marzo, según lo estipulado por ley.

  • Se aceptan tarjetas Visa y MasterCard como pago para alquileres y al momento de la reservación.
    Los pagos en efectivo se pueden aceptar excepcionalmente si se presenta una tarjeta de crédito de respaldo. El gerente de la estación debe arreglar y aceptar los pagos en efectivo.
    Depósitos: los clientes deben presentar una tarjeta de crédito válida a su nombre para autorizar el depósito de seguridad. El monto del depósito cubrirá el monto de la cobertura de exención de responsabilidad por daños de colisión, que oscila entre EUR 400 y EUR 700 según la clase de vehículo, y el costo de un depósito de gasolina lleno. Si se compran la exención de responsabilidad parcial por daños de colisión y la superexención de responsabilidad por daños, el monto del depósito será menor.
    El depósito se bloquea durante el período de alquiler y se desbloquea después de que el vehículo se devuelve en las mismas condiciones que estaba al momento de la recogida: sin daños, con el tanque lleno y sin penalizaciones de tránsito. Los depósitos en efectivo se devolverán al cliente de alquiler dentro de los 45 días posteriores a la devolución del automóvil a través de una transferencia a la cuenta bancaria del cliente. 

  • Alamo ofrece protección de asistencia en carretera (Roadside Assistance Protection, RAP) en algunas sucursales. La RAP permite a los clientes renunciar a la responsabilidad financiera por incidentes en ruta que tengan un costo asociado, como la imposibilidad de entrar al vehículo, fallas técnicas del vehículo, remolque o automóvil de sustitución. La RAP se puede agregar por 2.48 EUR más IVA por día.
    La cobertura de la RAP no incluye lo siguiente: pinchadura de llanta, entrega de combustible, sustitución de llaves.
    La RAP no tiene validez si, al momento del incidente que necesita asistencia, el arrendatario o los conductores adicionales infringen el contrato de alquiler. En tales casos, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán cargos estándar.
    Las sucursales de alquiler de Alamo no proporcionan asistencia en carretera directa al arrendatario. La asistencia es proporcionada por un concesionario de automóviles en nombre de Alamo. La RAP está disponible durante el horario de trabajo de la sucursal llamando al 371 29338899. La asistencia en carretera fuera de Letonia también se puede obtener llamando al 371 29338899, pero no está incluida dentro del paquete de la RAP y está sujeta a cargos adicionales.

  • Todos los conductores, tanto los arrendatarios como los conductores adicionales, deben presentar un permiso de conducir válido en el momento de la recogida. Además de un permiso de conducir válido, el arrendatario debe presentar un documento de identidad o pasaporte, y una tarjeta de crédito reconocida a su propio nombre.

    Es necesario un permiso de conducir internacional para cualquier titular de un permiso de conducir no europeo.

    Puede ser necesario presentar documentos de identidad adicionales o realizar más comprobaciones de identificación. Esto puede incluir comprobaciones de identidad a través de colaboradores externos que pueden verificar los datos proporcionados en las bases de datos a las que tienen acceso.

  • Límite de cobertura de la protección de responsabilidad civil suplementaria, responsabilidad civil ante terceros: lesiones o muerte de terceros hasta EUR 5.000.000 y daños a la propiedad de terceros hasta EUR 1.000.000. No existe un monto mínimo específico de cobertura para esta póliza de seguro, ya que cada caso se investiga de forma individual.

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