Alquiler de vehículos de Aeropuerto Int de Doha-Hamad (DOH)

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Aeropuerto Int de Doha-Hamad (DOH)

Gate to counter - Follow signs from Arrivals lounge to the car rentals lounge where the car rental counter is located. Please proceed to the National rental counter which will service your Alamo rental.

Returning - Follow the sign boards from the Arrival gate to the adjacent building - Vertical Lounge - The Car Rental Lounge is situated on the Ground Floor of this building - Visit Counter No 13 - Signboards all along the way till counter no 13. Please proceed to the National rental counter which will service your Alamo rental.

 

 

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

Políticas de alquiler

  • Recargo por conductor adicional: 100 QAR por contrato y por conductor. El número máximo de conductores adicionales permitidos por alquiler es de 3. Las condiciones del alquiler se aplican a todos los conductores adicionales.

  • La sucursal en el aeropuerto está abierta de 7:00 a 24:00, de sábados a jueves, y está cerrada durante los feriados públicos y los viernes.


    Un agente de alquiler atiende las reservaciones recibidas después de hora durante el horario comercial en cualquier momento del día. El cargo por devolución después de hora es de QAR 100 por envío en el mostrador del aeropuerto.

    Las devoluciones después de hora deben programarse con aviso por adelantado en el momento de la recogida del alquiler o comunicándose con la sucursal de alquiler durante los horarios de atención. El cargo por recogida después de hora en el mostrador del aeropuerto es de QAR 100 por recogida en dicho mostrador.

  • Edad mínima de alquiler: 21 años. No hay recargo por conductor joven.

  • Los vehículos no se pueden llevar a ningún otro país. No se permiten las travesías en ferry con los vehículos.

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión limita la responsabilidad financiera de los clientes con respecto a los daños o la pérdida del vehículo de alquiler. La franquicia máxima que debe abonarse en caso de que se produzca uno de estos incidentes oscila entre 500 y 1000 QAR. La franquicia máxima varía en función del vehículo alquilado. Infórmese sobre la franquicia que se aplica en su caso en el momento del alquiler. En caso de accidente, es obligatorio proporcionar un informe policial completo válido al personal de la oficina cuando informe de ello.

  • Delivery and Collection is available on-request to customer location/residence at additional charge of QAR 200 within Doha city limits and QAR 400 outside Doha city limits (in excess of 25 km radius). A valid driving license, passport, credit card is required to be presented to our employee at the time of delivery and/or collection. Delivery and Collection outside of counter operating hours will also incur an additional out of hours fee of QAR 100.  To arrange Delivery and Collection please contact us via tel: 00974 50400624.

  • Los vehículos se pueden devolver en cualquier oficina de Catar. No se aplican tarifas de devolución en otra oficina.

  • Como cliente, puede elegir cómo pagar el combustible o recargar el vehículo eléctrico al devolverlo.
    Política de combustible en las oficinas fuera de aeropuertos:
    Puede repostar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler.
    Si decide no repostar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio local del combustible.
    No se garantiza que el depósito de combustible esté lleno o que el vehículo eléctrico esté completamente cargado.
    Política de combustible en las oficinas de aeropuertos:
    Puede repostar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler.
    Si decide no repostar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio local del combustible.
    Política de vehículos eléctricos (todas las oficinas):
    Las instalaciones de carga eléctrica de Catar son gratuitas. No se aplican tarifas a los vehículos eléctricos que se devuelven con menor carga de la recibida; sin embargo, le agradecemos que recargue los vehículos eléctricos a un nivel similar al recibido en el momento del alquiler.
    Nota: las tarifas locales de combustible variarán según la zona en la que se alquile el vehículo. Una carga completa del vehículo eléctrico es cualquiera superior al 80 %.

  • Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito principales emitidas por American Express, Mastercard o Visa. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan como métodos de pago cheques de viaje, tarjetas de prepago, efectivo ni tarjetas de tiendas. Para liquidar cualquier saldo pendiente al final del alquiler se pueden usar tarjetas digitales (Apple Pay/Google Pay etc.), de débito y efectivo. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler. El depósito es de 2000 QAR para todas las categorías de vehículos.

  • La oficina de alquiler ofrece la asistencia en carretera. La asistencia en carretera está disponible en horario ininterrumpido. Para solicitarla, llame al número que aparece en la pegatina que hay en el parabrisas de su coche de alquiler. Este servicio es gratuito. La asistencia en carretera cubre los siguientes elementos: asistencia mecánica, remolque, coche de sustitución, bloqueos, pérdida de llaves y recogidas. Esta protección está sujeta a los términos y condiciones del contrato de alquiler y las leyes aplicables.

  • Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido. No se aceptan permisos de conducir electrónicos o digitales. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Además, todos los arrendatarios extranjeros deben presentar un pasaporte válido. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario en el momento de la recogida del vehículo.
    Los arrendatarios locales y los titulares que tengan un visado de residencia de Catar deben presentar un permiso de conducir de Catar en vigor sin sanciones ni penalizaciones.
    Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario presentar un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas.
    Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada. Los clientes pueden conducir por el país del alquiler usando el permiso de conducir de su país de origen durante un máximo de 6 meses. Si permanecen en el país durante más tiempo, los clientes deben obtener un permiso de conducción de Catar.

  • Con todos los vehículos, se brinda cobertura de seguro completa con los siguientes límites de responsabilidad máxima de la aseguradora:
    1. Daño propio: hasta el valor asegurado menos la devaluación legal O el valor del mercado, lo que sea menos en la fecha del accidente.
    2. Daños a propiedades de terceros: ilimitado.
    3. Muerte o lesión corporal de terceros: ilimitado hasta la decisión del Tribunal.
    4. Accidente personal para pasajeros o conductores: hasta QAR 200.000 por persona según los beneficios definidos en la escala de PAB.
    5. Cargos por remolque: hasta QAR 350 por accidente del vehículo asegurado.


    TODO LO ANTERIOR está sujeto a accidentes que ocurran mientras se conduce el vehículo a motor asegurado sobre calles asfaltadas o caminos preparados para el tráfico dentro del estado de Qatar como resultado de lo siguiente:
    - Colisión o vuelco
    - Incendio ocasionado por autoincendio o rayo
    - Robo o intento de robo o atraco
    - Actos dolosos de otros
    - Caída o dispersión de objetos
    Se aplican las exclusiones de seguro normales para accidentes causados por pasar un semáforo en rojo/desobedecer instrucciones manuales de la policía, conducir bajo la influencia de cualquier sustancia, conducir sin licencia de conducir válida, accidentes autoinducidos/intento de suicidio y exclusiones similares de reclamos de seguro.

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