Alquiler de vehículos de Aeropuerto Int de Pristina (PRN)

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Aeropuerto Int de Pristina (PRN)

El mostrador de alquiler está ubicado en el área de llegadas de la terminal. Cuando salga del área de recogida de equipaje, encontrará las oficinas de alquiler de automóviles a la derecha, junto a las puertas de salida de la terminal.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

Políticas de alquiler

  • Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. El conductor principal debe presentar el permiso de conducir original de cualquier conductor adicional si este no puede estar presente en el mostrador de alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica un recargo por conductor adicional de 19,67 EUR por alquiler.

  • El servicio después de hora está disponible en esta sucursal a pedido. Los horarios de recogida y devolución deben programarse por adelantado con la sucursal para asegurarse de que la oficina cuente con empleados y que estén listos para el registro de llegada o salida del alquiler. Se requiere confirmación por parte de la sucursal de servicio respecto del alquiler después de hora y se aplica un aviso con horas de anticipación. No se cobran tarifas de servicio después de hora. Cuando devuelva el vehículo de alquiler, siga las indicaciones hacia el área de devolución de automóviles alquilados y estaciónelo en el área de estacionamiento designada. Cierre con llave el vehículo de alquiler y continúe hacia el mostrador de alquiler con las llaves, donde nuestros empleados harán el registro de llegada del auto alquilado.

  • El requisito de edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 21 años. La edad máxima para alquilar es de 70 años. Los arrendatarios con edades comprendidas entre 18 y 20 años pueden alquilar las siguientes categorías de vehículos: mini, económico, compacto e intermedio. Se aplica un recargo por conductor joven de 39,33 EUR por alquiler a todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 18 y 20 años. Los conductores jóvenes deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Los arrendatarios con edades comprendidas entre 61 y 70 años pueden alquilar las siguientes categorías de vehículos: mini, económico, compacto e intermedio. Se aplica un recargo por conductor sénior de 39,33 EUR por alquiler a todos los arrendatarios con edades comprendidas entre los 61 y los 70 años.

  • Los vehículos se pueden conducir a todos los países excepto Serbia, Bosnia y Herzegovina, Rusia y Ucrania. Se permiten las travesías en ferry con los vehículos. Se aplica una tasa transfronteriza de 150,00 EUR por alquiler. En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan depositar una fianza. Los clientes deben informar a la oficina de alquiler sobre cualquier desplazamiento transfronterizo con al menos 3 días de antelación. Los viajes transfronterizos no autorizados supondrán un incumplimiento del contrato e incurrirán en una penalización.

    Para viajes transfronterizos a Albania, Macedonia del Norte y Montenegro se aplica una tarifa de 50,00 EUR. No es necesario obtener autorización previa para viajar a estos países y se puede administrar en la oficina de alquiler durante la recogida del vehículo o en cualquier momento del alquiler.

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños al vehículo cuando no se haya identificado un tercero responsable.
    Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la cobertura CDW no está incluida en el alquiler o si se rechaza la CDW, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo o del valor total del vehículo en caso de daños.

    Si se adquiere o se incluye en el alquiler, la franquicia es:
    1000 EUR para las categorías de vehículos mini y económico;
    1200 EUR para la categoría de vehículos compacto;
    1500 - 1800 EUR para los vehículos intermedios y estándar;
    2000 EUR para todas las furgonetas de pasajeros y todas las furgonetas comerciales;
    y de 2500 a 5500 EUR para todos los vehículos premium y de lujo.
    La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra daños.

    Antes de adquirir la CDW, se recomienda decidir si la cobertura personal del arrendatario es suficiente para cubrir los casos de daños, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.

  • La entrega y la recogida están disponibles en todas las sucursales de Kosovo a una distancia máxima de 20 km de los límites de la ciudad, a un costo de EUR 15 más IVA. La entrega y la recogida a más de 20 km fuera de los límites de la ciudad, pero hasta un máximo de 30 km, costarán EUR 0,90 por kilómetro más IVA. El arrendatario principal debe presentar, al momento de la recogida o entrega, su pasaporte y licencia de conducir, y debe confirmar el método de pago. Para coordinar la entrega y la recogida, comuníquese con nosotros al +37744721721 al momento de la reservación.

  • Si desea hablar sobre cualquier asunto o disputa con respecto a los daños de su vehículo de alquiler, póngase en contacto con la empresa de alquiler a través de la información de contacto que aparece a continuación:

    Correo electrónico: info@sherretirent.com
    Teléfono: +38344721721.

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

  • Política de combustible: mismo nivel que a la recogida.
    Los clientes deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que tuviera el vehículo en el momento de la recogida. Si el cliente devuelve el vehículo con menos cantidad de combustible del que tuviera en el momento de la recogida, se le cobrará un cargo adicional por importe de la cantidad de combustible de diferencia según la tarifa oficial de repostaje.
    En caso de que el vehículo se devuelva con más combustible del que tuviera en el momento de la recogida, no se realizará ningún reembolso.

  • En la temporada de invierno, que va del 15 de noviembre al 15 de marzo, y en caso de que se den condiciones meteorológicas extremas en Kosovo, todos los vehículos de alquiler se proporcionarán con neumáticos especiales para este clima, según estipulan las normativas viales locales. Dichos neumáticos para el invierno se encuentran incluidos en todas las tarifas.


     

  • Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por American Express, Mastercard, Visa y Discover. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Cualquier saldo pendiente al final del alquiler se puede liquidar con dinero en efectivo. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler. El depósito será de 700 EUR para la categoría de vehículos mini y económicos, de 900 EUR para la categoría de vehículos compactos, SUV pequeño y familiar, de 1100 EUR para la categoría de vehículos intermedios y de 1300 EUR para las categorías de vehículos de furgonetas para pasajeros y SUV. Para alquilar vehículos de la categoría de lujo se requiere un depósito de 1500 EUR.

  • La protección de asistencia en carretera básica se proporciona sin cargo en nuestras sucursales de alquiler y cubre los siguientes servicios: remolque, vehículo de reemplazo y asistencia técnica. La asistencia en carretera se encuentra disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y el número de teléfono para solicitarla es +37744721721. En caso de pérdida de llaves o documentos del vehículo de alquiler, se aplican tarifas adicionales. Para evitar estas tarifas, la sucursal ofrece cobertura de asistencia en carretera premium, que tiene una tarifa diaria de EUR 2,66 más IVA. La cobertura de asistencia en carretera premium se puede comprar en todas las sucursales de alquiler de Kosovo.

  • Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida internacional o de la Unión Europea que haya estado en vigencia durante un mínimo de 12 meses, junto con una tarjeta de identidad o pasaporte.

  • El seguro contra terceros (Third Party Insurance, SLP) es obligatorio según la ley y está incluido en todas las tarifas en Kosovo. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta EUR 1.000.000 y daños a la propiedad de terceros hasta EUR 200.000. 

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