La estación se encuentra en la terminal de llegadas. Vaya al mostrador de Alamo.
Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.
Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.
No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!
Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.
La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!
Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben acudir al mostrador de alquiler, presentar su carné de conducir y firmar el contrato de alquiler. Solo se pueden añadir conductores adicionales al contrato al principio del alquiler, en la oficina de recogida. El recargo por conductor adicional es de 10 USD al día.
Recogida fuera del horario de atención: Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de apertura. Los clientes deben enviar un correo electrónico a la oficina a customer.service@alamo.vc para concertar una recogida fuera del horario de apertura. Los clientes deben proporcionar la información de su vuelo, incluido el número de vuelo y la hora de llegada. No se aplicarán cargos adicionales por recogida fuera del horario de atención. Devolución fuera del horario de atención: Esta oficina no ofrece devoluciones fuera del horario de atención.
La edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 25 años. La edad máxima para alquilar es de 75 años. Los arrendatarios de entre 21 y 24 años pueden alquilar vehículos de todas las categorías excepto sedán de lujo o premium y SUV estándar o superior. Se aplica un cargo por conductor joven de 20,00 USD al día a todos los arrendatarios de entre 21 y 24 años.
En el paquete de protección de Alamo (APP) se incluye la exención de responsabilidad por daños de colisión, la protección contra robo (CDW-TP), la protección de franquicia (DP) y la asistencia en carretera Plus (RSP) a un precio reducido. El paquete de protección de Alamo (APP) no es un seguro. La contratación de la APP es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. Si contrata el APP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o hurto del vehículo, en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura tal y como se describe en el mismo. El APP no cubre los daños a los neumáticos. No se aplican franquicias.
Los vehículos no se pueden conducir en otro país. Se permiten los cruces en ferry con el vehículo, pero quedan restringidos a San Vicente y las Granadinas.
Esta oficina ofrece un servicio de recogida y entrega para todos los clientes. Los vehículos solo se pueden entregar y recoger durante las horas de atención de la ubicación. Se permiten entregas y recogidas en un radio de 5 millas de la oficina de alquiler. No se aplica ningún cargo por el servicio de entrega y recogida. Los clientes deben enviar un correo electrónico a la oficina, a la dirección customer.service@alamo.vc, para organizar una entrega o recogida.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.
La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. La contratación de la CDW-TP es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. Si contrata la CDW-TP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, robo y pérdida del vehículo tras aplicar una franquicia, a menos que anule la cobertura según se indica en el contrato de alquiler. Se aplicará una franquicia de hasta 1500 USD, según el tamaño del vehículo. La CDW-TP está incluida en todos los paquetes de protección. tenga en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para automóviles de fuera de San Vicente y las Granadinas no da cobertura en este territorio. Los empleados de la oficina local de la compañía de alquiler no están cualificados para evaluar la idoneidad del seguro personal del vehículo del cliente. El arrendatario debe ponerse en contacto con su compañía de seguros con anterioridad para plantear cualquier pregunta relacionada con la cobertura en cuestión. Además, si el arrendatario rechaza tanto la CDW- TP como la APP, será responsable del valor total de los daños ocasionados al vehículo o de su pérdida o robo.
Como cliente, puede elegir cómo pagar el combustible al devolver el vehículo.
Política de combustible en las oficinas fuera de aeropuertos:
Puede repostar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler.
Si decide no repostar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio local del combustible.
No se garantiza que el depósito de combustible esté lleno.
Política de combustible en las oficinas en aeropuertos:
Puede repostar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que al inicio del periodo de alquiler.
Si decide no repostar el vehículo hasta el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio local del combustible.
Puede optar por pagar el combustible por adelantado. El pago por adelantado tiene dos ventajas:
• Se evita tener que repostar el vehículo antes de devolverlo.
• Se le cobrará el depósito lleno de combustible por adelantado a un precio más bajo que el precio local del combustible y puede devolver el vehículo vacío.
Nota: El combustible pagado por adelantado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón/litro. Las tarifas locales de combustible variarán según la zona en la que se alquile el vehículo.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito principales emitidas por American Express, Mastercard, Visa y Discover Card. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas digitales (Apple Pay, Google Pay, etc.), tarjetas de prepago ni tarjetas de débito como métodos de pago. Las tarjetas de débito se pueden utilizar al inicio del alquiler si se proporciona la información de salida y llegada del vuelo. Solo se aceptan tarjetas de débito al final del alquiler para pagar cualquier gasto pendiente. En el momento del alquiler, se cobrará un depósito de seguridad además del coste estimado del alquiler. El depósito es de 500 USD para todas las categorías de vehículos. El importe de la fianza puede usarse para cubrir daños en el vehículo o cargos por retraso.
La protección de asistencia en carretera (RAP) está disponible las 24 horas al día y los 7 días de la semana sin coste adicional si se selecciona y abona en el momento del alquiler. La RAP incluye el remolque (no relacionado con un accidente), el servicio para pinchazos y remolque (si no hay ningún repuesto disponible) y el servicio de cerrajería (si las llaves están en el interior del vehículo y este está cerrado). También se proporciona un servicio de arranque y combustible de hasta 5 galones (o su equivalente en litros). El arrendatario será responsable de los daños irreparables en los neumáticos causados por negligencia del conductor. La RSP no incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos los dispositivos de entrada por control remoto). El coste de la sustitución de llaves se sumará al contrato de alquiler. La asistencia en carretera también está disponible sin el pago de esta tasa fija. En ese caso, se factura según los costes reales generados en cada servicio de asistencia prestado. La protección de asistencia en carretera es un producto opcional. Antes de contratarla, se pide a los clientes que comprueben si su cobertura personal es suficiente.
Todos los conductores deben presentar un carné de conducir válido. No se aceptan permisos de conducir electrónicos o digitales. Además, todos los arrendatarios extranjeros deben presentar un pasaporte válido. Los arrendatarios locales pueden presentar un pasaporte u otro documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno. En el momento de la recogida del vehículo, deberá presentar una tarjeta de crédito o débito válida a nombre del arrendatario. Si el permiso de conducir está escrito en un idioma y con unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario un permiso de conducir internacional. Los conductores con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada. Los arrendatarios que no residan en el país de alquiler deben presentar un justificante del viaje de regreso y la información sobre el alojamiento.
Tenga en cuenta que cada conductor extranjero también necesitará un permiso de conducción temporal local para conducir en el estado de San Vicente y las Granadinas. El permiso de conducción temporal se expedirá únicamente a los visitantes con un permiso de conducción extranjero válido y se puede obtener de la autoridad emisora de licencias (agente de policía) estacionada en el área de llegadas del aeropuerto tras aterrizar. Los visitantes deberán pagar 125 XCD en la moneda local para obtener el permiso de conducción temporal. Si un conductor tiene un permiso de conducir internacional, o si tiene un permiso de conducir válido de un país de la Commonwealth en las Indias Occidentales, el coste del permiso local puede ser eximido al presentar la documentación pertinente.
Todos los conductores extranjeros también deberán registrarse con las autoridades locales antes de conducir por las carreteras de San Vicente. El registro se puede completar en el aeropuerto a su llegada.
La responsabilidad civil ante terceros (TPL) se incluye en las tarifas por tiempo y kilometraje. La TPL le proporciona hasta 250 000 XCD por lesiones corporales y hasta 500 000 XCD por daños a la propiedad. Esto cubre o supera la responsabilidad financiera mínima, sin cargos adicionales para usted, como se establece en la legislación de responsabilidad financiera de vehículos a motor correspondiente al país donde se alquile el vehículo. La cobertura de TPL se acoge a las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura tal y como se describe en él.